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Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 819 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (28/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Bon accueil? PERSONNEL ACCUEILLANT

By Repolt
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Pas de literie complète : absence dune housse de couette !

Chère Joelle,
Nous vous prions daccepter nos excuses concernant l'absence de housse de couette dans votre chambre. Sachez qu'il est important de nous le signaler immédiatement afin que nous puissions faire le nécessaire et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour.
Nous espérons malgré tout, avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience.
Bien à vous,
Clémentine, Service Qualité
By Atallah
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Bien agréable chambre lumineuse avec toutes commodité

By Friedrich Hipp
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (16/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Es ist alles gut organisiert, auch der gesicherte Parkplatz.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (15/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Demande d'un hébergement avec 2 lits simples, validé par mail par l'établissement. A l'arrivée 1 lit double sans possibilité de changer d'hébergement. Pas de personnel présent pour le petit déjeuner. Odeur de cigarettes dans les communs.

Bonjour Florent,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour au sein de notre résidence ne vous ait pas donné entière satisfaction. Après vérification, nous ne vous avons pas confirmé le lit double sur la plateforme sur laquelle vous avez réservé, et nous vous avons répondu que votre demande était soumise à disponibilité. Sachez que le type de literie demandé au moment de la réservation est sous réserve de disponibilité et dépend du taux de remplissage au sein de la résidence au moment de l'arrivée. Lors de votre arrivée, nous n'avions malheureusement plus de disponibilité en lit double, c'est pourquoi nous n'avons pas pu répondre positivement à votre demande.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien à vous,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (14/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Belle experience. Les toilettes manquent un Bac a douche.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Surpris de ne pas avoir gants de toilettes et dosettes café et ou tisanes.

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (10/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Peut de choix
Jus d orange perdu
Fruit trop mûre presque pourri

By Assouline
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (10/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Chauffage en panne, appareil electriqui fait sauter l'électricité à la première utilisation, télévision qui fonctionne mal.
Je m'attendais à mieux.

No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 5 years ago (05/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Plutôt bien dans lensemble

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