Residhotel Lyon Lamartine hotel logohotel logo
Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 811 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (08/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Hôtel bien situé, mais problème de propo.

Cher client, chère cliente,
Nous sommes navrés d'apprendre les mécontentements liés à votre séjour, sachez qu'il est très important de nous informer de tout dysfonctionnement dès votre arrivée afin que nous fassions intervenir notre équipe de ménage ou que nous vous proposions un autre appartement. Sans signalement de votre part durant votre séjour, nous ne pouvons malheureusement pas avoir connaissance du problème, si problème il y a, dans le but d'y répondre.
Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience.
Cordialement
Clémentine / Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (04/06/2021)
Date of experience: 06/2021

juste correcte dans l'ensemble

Chère Marielle,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre séjour chez nous. Concernant vos remarques au sujet de la propreté, sachez qu'il est très important de nous signaler tout dysfonctionnement lorsque vous êtes dans notre établissement, afin que nous puissions y remédier au plus vite de façon à ce que vous profitiez pleinement de votre séjour. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients reste notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous le démontrer.
Cordialement,
Clémentine / Service Qualité
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (03/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Comme toujours, un acceuille exemplaire. Un séjour agréable.

By THEODORE
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (01/06/2021)
Date of experience: 05/2021

Expérience mauvaise. Je ne recommanderai pas cet Hôtel à des amis.

By LARMIGNY Patrick
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (31/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Satisfaisant SAUF POUR LE MENAGE JAMAIS FAIT EN 15 JOURS

By Eric
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Très défavorable au vu de mon attente du dimanche sans information préalable.

By BELANGER
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Très bien je reviendrais

By Chavas Brigitte
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/05/2021)
Date of experience: 04/2021

Hotel bien placé, accueil excellent, appartement parfait pour moi, grand, clair et confortable, propreté vraiment à revoir

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Mon expérience se résume dans mes avis

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (13/05/2021)
Date of experience: 05/2021

L'accueil est excellent et c'est, pour moi, un arrêt sympathique lorsque je voyage de ce côté

Back to Top CERTIFICATE what's this?