Residhotel Lyon Lamartine hotel logohotel logo
Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 811 reviews
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Très bon accueil et calme pour cette nuit passée chez vous

By Virmaux
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Après plusieurs séjours dans la résidence, tapage jusqu'à 4 heures du matin

Chère Mme Virmaux,

Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous demandons à tous nos clients de respecter la tranquillité d'autrui mais malheureusement certaines personnes se montrent irrespectueuses. Dans ces cas-là, n'hésitez pas à appeler notre équipe d'astreinte pour qu'ils fassent le nécessaire.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements à Lyon.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Kévin
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Bonne expérience. Je recommande.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/01/2020)
Date of experience: 01/2020

satisfaisante, nous reviendrons sans doute bientôt (quand nous avons un RV médical sur LYON tôt le matin)

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (15/01/2020)
Date of experience: 01/2020

hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (02/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Très bon rapport qualité prix. Toutefois effectivement les chambres peuvent être modernisée mais elles sont propres. Hôtel très calme.
Le seul bémol serait le stationnement.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Bon hotel. Reste que souvent la reception est fermee.

Cher Client,

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre appart'hôtel. Notre réception est ouverte de 9h00 à 12h30 et de 15h00 à 21h00 en semaine et de 8h00 à 12h30 et de 15h00 à 19h30 le week-end. Nos horaires sont aussi disponibles sur notre site internet.

Nous espérons vous accueillir à nouveau au ResidHotel Lyon Lamartine.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (28/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Assez déçu de la qualité de mon séjour, avec des odeurs de repas dans les couloirs, des personnes réparant les véhicules dans le parking etc etc

Bonjour,

Nos appartements ont l'avantage d'être équipés d'une kitchenette pour que nos clients puissent être indépendants en se faisant eux-même à manger, cela peut engendrer quelques odeurs de nourriture dans les couloirs aux heures des repas. Nous sommes navrés si vous avez eu du mal à trouver l'entrée du parking mais nous pouvons vous assurer qu'il est sûr. Par rapport au ménage, notre fonctionnement de résidence hôtelière est expliqué sur notre site internet et sur les autres sites de réservation il est bien précisé aussi que le ménage quotidien est en supplément. Nous sommes désolés si vous ne l'aviez pas vu avant votre séjour.

En espérant vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
By Marin
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (20/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Ras.................

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (20/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Très bon rapport qualité prix

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