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Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 811 reviews
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (29/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Positiva y agradable

Dear guest,
We thank you for leaving your feedback, we are happy to read you had a pleasant stay with us !
Hoping to welcome you again.
Laetitia, Quality Department
By Ahmed
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Lieux calme pour se reposer, Personnel aimable et disponible, Studio bien équipé avec Kitchenette et sdb. Je recommande cet établissement.

Cher Ahmed,
Nous vous remercions pour ce commentaire qui fait plaisir à lire. Nous sommes ravis si vous avez apprécié votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Laetitia, Service Qualité
By Bulliard
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (27/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Satisfaisant.dommage que la literie sentait fort la cigarette.

Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis si vous avez été satisfait par votre séjour.
Nous sommes navrés si le studio sentait la cigarette. La totalité de nos studios et appartements est non-fumeur et nous regrettons que cette consigne n'ait pas été respectée par les précédents locataires. N'hésitez pas à nous le signaler afin que nous puissions trouver une solution lors de votre séjour.
Espérant vous accueillir de nouveau.
Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Bien mais trop loin du métro. Et le petit déjeuner ouvert à 8 h seulement le samedi matin, dommage. Gentillesse de l'accueil. Propreté.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Nuit très calme, studio fonctionnel, très bon rapport qualité prix

By BRETON
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Positive dans l’ensemble

Chère cliente,
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et nous sommes ravis si vous avez apprécié notre résidence et notamment notre emplacement.
Nous sommes navrés si le réfrigérateur était sale. Sachez que cela ne reflète pas nos standards habituels de qualité et nous l'avons signalé à notre équipe de ménage pour plus de vigilance.
Espérant vous accueillir de nouveau.
Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Très bon accueil et attentionné, j'ai beaucoup apprécié d'avoir la chambre que je demande habituellement même si cette fois si je n'avais pas prévenu avant mon arrivé.

Cher client,
Un grand merci pour ce commentaire qui est une belle récompense pour nos équipes. Nous essayons toujours de satisfaire au mieux nos clients et nous vous remercions de le souligner !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Laetitia, Service Qualité
By Mana5r
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/09/2019)
Date of experience: 09/2019

C'est dommage de rentrer dans sa chambre avec des odeurs aussi puissantes.

Cher client,
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et nous sommes sincèrement navrés si vous avez été déçu par notre résidence.
Nous faisons toujours au mieux pour répondre aux demandes de nos clients dans la mesure du possible. Les arrivées étant annoncées à partir de 16h, et la réception ouvrant uniquement à 16h l'après-midi du samedi, jour de votre arrivée, nous n'avons pas pu vous proposer cet horaire et si cela a été dit, nous nous excusons pour cette erreur.
Nous sommes désolé s'il y avait une odeur de tabac froid dans votre chambre, malgré que tous nos appartements et studios soient non-fumeurs. N'hésitez pas à nous le signaler immédiatement afin que nous puissions faire le nécessaire.
Espérant vous accueillir de nouveau.
Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Trés bon séjour. Au calme.

By Camille
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (31/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Très correct pour le prix

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