Residhotel Lyon Lamartine hotel logohotel logo
Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 819 reviews
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (27/04/2019)
Date of experience: 04/2019

L'appart hôtel est très bien situé. Nous avions un événement à l'Espace Ecully et nous avions à peine 5min de trajet. L'accès au centre ville en bus se fait également très facilement en 15min. Les chambres sont propres et spacieuses.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (26/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Du calme et de la tranquillité dont j'avais besoin pour cette semaine de formation

Cher Chantal,

Nous vous remercions de votre commentaire et nous sommes ravis si vous avez apprécié notre résidence pour votre semaine de formation !

Vos commentaires sont une belle récompense pour nos équipes.

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (26/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Très bon séjour, une très bonne adresse a retenir

Chère Carmen,

Un grand merci de toute notre équipe pour ce commentaire et votre recommandation !

C'est un plaisir de lire que nos clients sont satisfaits, et nous serons ravis de vous revoir au Residhotel Lyon Lamartine.

Laetitia, Service Qualité
By DIEBOLD
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (25/04/2019)
Date of experience: 04/2019

L'expérience fut satisfaisante et pourra être renouvelé à l'avenir

Cher Robert,

Un grand merci pour votre commentaire élogieux, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au Residhotel Lyon Lamartine !

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Logement Bien situé.
Dans la chambre une très grande table (inutile) + 1 petite, ce qui réduit la chambre.

Chère Sylvie,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis si vous avez apprécié votre séjour et notre emplacement.

Nous prenons note de votre remarque concernant la table pour de futurs aménagements.

Nous sommes navrés si le lavabo n'était pas propre. Nous contrôlons systématiquement chaque chambre avant l'arrivée de nos clients et faisons remonter votre commentaire pour plus de vigilance de la part de nos équipes. N'hésitez pas à nous le signaler immédiatement afin que nous puissions intervenir.

Nous espérons vous accueillir de nouveau.

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (22/04/2019)
Date of experience: 04/2019

le quartier est très moyen pour laisser la voiture dehors. heureusement le portail du garage ne fonctionnant pas, nous n'avons pas payée garage

Chère Sandrine,

Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et nous sommes navrés si vous n'avez pas été entièrement satisfaite de votre séjour.

Nous prenons bonne note de vos commentaires et faisons remonter l'informations afin d'y remédier.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Agréable et pratique.
Petite difficulté à trouver...

Chère Claire-Elise,

Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis suite à votre séjour et nous sommes heureux si vous avez apprécié notre établissement.

Nous envoyons habituellement des indications pour nous trouver par mail avant votre séjour, et nous sommes navrés si vous avez eu du mal à nous trouver.

Au plaisir de vous revoir chez Residhotel.

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (12/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Réceptionniste très acceuillant, chambre très propre et bien aménagée
Je recommande

Chère Claire,

Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis suite à votre séjour et de nous recommander !

Ces commentaires sont une belle récompense pour nos équipes, et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.

Laetitia, Service Qualité
By Aziz
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (11/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Appartement sympa, juste besoin d’un petit rafraîchissement

Cher Abdelaziz

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis si vous avez aimé nos appartements.

Nous prenons note de votre retour pour de futurs aménagements et espérons vous revoir prochainement.

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Parfaite comme d habitude

Chère Josette,

Nous vous remercions pour votre excellent commentaire et pour votre fidélité !

Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfaite par notre résidence et espérons vous revoir bientôt.

Laetitia, Service Qualité
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