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Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 819 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/03/2019)
Date of experience: 03/2019

L'odeur de cigarette et de nourriture dans le couloir ne donne pas envie de rester à l'hôtel. J'ai bien dormi mais un sentiment d'insécurité (bâtiment) est présent.

By Endambela
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (12/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Excellent le séjour s'est bien passé je suis heureuse d'avoir choisi cette résidence

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Convenable et très appréciable

By Droeven
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (02/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Très satisfaite chambre appartement fonctionnelle.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (25/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Super en.plus au 9 ième étage avec la vue

By Verniers
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (25/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Bon hôtel de passage pour visiter Lyon et qualité prix très très correct

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (24/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Chambre très propre et fonctionnelle, accueil très agréable.

Cher client,

Toute l'équipe Residhotel vous remercie pour cette belle note et ces commentaires élogieux !

Nous espérons vous revoir,

Laetitia, Service Qualité
By Detaeye
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Sejour Utilitaire simplement

No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 8 years ago (19/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Exécrable nous ne reviendrons pas.
Trouver des affaires d’anciens clients dans la chambre que l’on paye est honteux tout comme trouver un livre de type «  gros degueulasse » Sa en dit long sur la clientèle .

Cher client,

Nous sommes navrés si vous avez été déçu par notre résidence. Toutes nos chambres sont intégralement nettoyées puis vérifiées avant l'arrivée de nos clients,il n'est pas acceptable que des affaires des précédents occupants aient été laissées, et nous nous en excusons.

Nous faisons dès à présent part de votre expérience à nos équipes de ménage afin que ce type de dysfonctionnement ne se reproduise plus.

Nous espérons vous accueillir de nouveau.

Laetitia, Service Qualité
By JEANDEMANGE Dominique
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (19/02/2019)
Date of experience: 02/2019

très bon contact,personne à l'écoute,un coté convivial.

Cher Dominique,

Un grand merci de la part de notre équipe pour ce commentaire, c'est toujours un plaisir à lire !

A bientôt chez Residhotel.

Laetitia, Service Qualité
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