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Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 811 reviews
:
By Florentin
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (02/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Je ne pense pas revenir dans cet hôtel.

Cher Florentin,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés si vous n'avez pas été convaincu par notre établissement.

Nous vous prions de nous excuser concernant les défauts de ménage que vous relevez. Il ne s'agit pas d'un fait habituel et nous avons d'ores et déjà fait remonté votre commentaire pour plus de vigilance de nos équipes.

C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre accueil et nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger et d'améliorer nos prestations.

Nous espérons malgré tout vous revoir.

Laetitia, Service Qualité
By Sly
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (25/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Très bonne expérience

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (25/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Accueil impeccable hôtel très propre bien situé reviendrons chez vous lors de notre prochain passage

No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 8 years ago (24/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Mauvaise nuit, nous avons demander une chambre calme nous nous somme retrouver avec des jeunes qui hurlait jusqu’à 7h du matin ma seule hâte étais de quitter cette endroit malgré le personnel qui fait de son mieux et la salle de bain qui tenait la route .

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre accueil ainsi que nos salles de bain.

Nous vous prions de nous excuser pour ces nuisances malheureusement indépendantes de notre volonté. Nous espérons que vous n'avez pas été trop dérangé et espérons vous revoir.

Cordialement,

Laetitia, Service Qualité
By Lydie S.
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (20/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Très bon séjour, je reprendrais cet RésidHotel sans hésiter si je passe à Lyon. Toutes les commodités sont accessibles à pied.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (10/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Globalement bien, satisfait, bel appartement

By odin
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/09/2018)
Date of experience: 09/2018

je suis arrive dans une residence 3etoiles il y a deux ans , aujourd'hui c'est devenu un squat !!portail de garage casse et donc ouvert permanent pendant trois mois , porte de sortie de secours fracturee donc ce n'est plus une residence securise mais bien un squatt ou l'on voit des résidents importer des machines a laver , utiliser le parking pour faire des reparations de voitures , et de velos , des résidents bruyant le soir sur le parking de la residence , drogue musique, etc etc , bref payer 957 € par mois pour un squatt ce n'est pas pensable et c'est donc la raison de mon depart chez votre concurent APPART CITY

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (03/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Chambre spacieuse, propre et accueil très agréable.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/08/2018)
Date of experience: 08/2018

hôtel difficile à trouver mais séjour satisfaisant

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Satisfaisant,immeuble silencieux et très correcte. Je le recommande.

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