ResidHotel Lyon Part Dieu hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,855 reviews
:
By GORCE
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

moyenne manque forte de propreté

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Pas propre, pas accueillant, pas professionnel, l’équipe des femmes de ménage une véritable catastrophe, elles ne savent pas parler client, votre hôtel vaut 50€/nuit et pas 200€.

Cher client,
Nous sommes navrés d'apprendre que notre équipe ne vous ait pas donné satisfaction.
Lors d'un futur séjour n'hésitez pas à faire part à notre réception de vos remarques afin que nous puissions immédiatement faire le nécessaire, en faisant par exemple intervenir à nouveau notre équipe de ménage ou bien en vous proposant un autre appartement.
Très cordialement,
Flora, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

bonne expérience. Etablissement à recommander

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Agradable. Cerca de la estación y de transporte publico, aunque un poco lejos del centro.

By Maria
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Very poor
Was very cold in the room at night, no heaters, central heating doesn’t work, mattress on the couch is awful, probably 1000 tears old
Not very clean

Dear Maria,
We are sorry to read you were cold during your stay.
Heating is indeed generally managed and the temperatures being still quite high for the season it is still off.
Please next time don't hesitate to sollicitate our team as we could have provided you with an extra couch.
Kind regards,
Flora, service qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Chambre calme et bien isolé phonétiquement

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Je suis venu pour dormir 2 nuits : j'ai bien dormi, la mission est remplie.
C'est tout ce que j'attendais mais je n'ai rien eu de plus non plus.

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (21/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Pas satisfaisante. peur d'attraper des punaise de lit vu l'état de la chambre

Cher client,
Fort heureusement nous ne sommes à ce jour bien épargnés par les problèmes de punaises de lit que nous entendons de partout.
Tout le nécessaire est fait au quotidien pour que cela continue ainsi.
Bien cordialement,
Flora, service qualité
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2023)
Date of experience: 08/2023

un super accueil et de super discussions avec un super personnel qui connaît son environnement et qui sait conseiller comment se restaurer. Ils sont en plus passionnés par leur métier. Des chambres au top de la propreté, merci aux hommes et aux femmes qui font le boulot !! ça m'a vraiment permis de déconnecter.
Merci à l'agence résid hôtel de Lyon part dieu, vraiment une super expérience et surtout, je suis reparti en forme ! J'ai déjà conseillé la chaîne à des amis car il y a un super rapport qualité prix !

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Good for one night when we needed a place to stay

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