ResidHotel Lyon Part Dieu hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,856 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Correct, sans plus. Ne recommanderais pas en 1er choix

By Briet
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Trs honnêtement je suis déçu. La deuxième nuit j ai dû éteindre la climatisation et ouvrir la fenêtre en pleine canicule car la Clim était bruyante. On a pas pu me changer de chambre donc ce n était pas forcément agréable. Si j avais prix l option annulation, je serais parti sans . Hésitation. C est dommage car le Stef est agréable.

Cher M. Briet,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez été déçu par votre séjour dans notre appart'hôtel lyonnais. Nous sommes désolés pour le bruit de la climatisation, il est anormal et nous avons contacté l'entreprise de climatisation avec qui nous travaillons pour qu'ils puissent intervenir et remédier à ce problème.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin que vous profitiez pleinement de votre appartement et de nos prestations.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Maurin
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Nous avons été très satisfaits de notre passage. Parking très accessible ce qui est un plus, chambre agréable et personnel sympathique

By Martine
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Nous avons déjà été dans des hotel de même qualité, mais avec plus de choix au niveau du déjeuner.

By ZAGHLOUL
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/07/2023)
Date of experience: 07/2023

J'ai passé un excellent séjour

By M. TROADEC
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/07/2023)
Date of experience: 06/2023

POSITIF : Séjour de 3 nuits 3 adultes globalement bien passé. Calme. A 10 minutes à pied de la gare Part-Dieu. Personnel agréable. La climatisation fonctionne bien. NEGATIF : Canapé-lit très déformé (creusé). Ménage sous le grand lit de la chambre non fait depuis un moment.

Cher M. Troadec,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme de notre résidence ainsi que son emplacement à 10 minutes de la gare Part Dieu. Veuillez nous excuser pour les manquements au niveau du ménage sous le lit, votre commentaire a été remonté à la responsable de la résidence. Elle pourra aussi contrôler l'état du canapé-lit.

Espérant vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour sans fausse note.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Très bien. Bon accueil. Chambre propre

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Correct pour une nuit

By Patrick
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Bonne.
Heureusement que je n’ai pas eu à utiliser la cuisine et donc le frigo.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (04/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Trés decu. Jamais eu un petit déjeuné aussi mauvais

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