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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,856 reviews
:
By Lugrin
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Très bon séjour ,Hélas !que le ménage de la chambre ne soit pas fait tous les jours, par contre on nous a proposé le changement de linge de toilette tous les jours

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 06/2023

horrible, la première chambre était salle, le sol collant et poussiéreux , les sanitaires entartrés

Chère Cliente,

Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour les manquements au niveau du ménage. Une erreur de dosage eau/produit lavant avait été fait ce qui a rendu le sol collant. Nous sommes navrés pour le tartre, les sanitaires sont bien nettoyés entre chaque client et nous les détartrons régulièrement, mais entre deux détartrages, il arrive qu'il y ait un petit dépôt de tartre. Sachez que nous venons de renforcer les contrôles des appartements afin d'éviter des oublis et dysfonctionnements de ménage comme vous avez pu en rencontrer.

En espérant vous accueillir à nouveau prochainement.
Très cordialement,
Emma, service Qualité
By MICHON
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/07/2023)
Date of experience: 06/2023

PARFAIT SURTOUT LE CAFE QUE L ON PEUT ACAHETER

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Basic but comfortable.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Plutôt décevante quant au rapport qualité /prix

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Difficile de se reposer dû au bruit du système de ventilation. Ascenseur HS le jour 2.

Cher Client,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez été importuné par le bruit de la ventilation. Le technicien de la résidence fera un contrôle. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour l'ascenseur et les désagréments causés. Il est maintenant de nouveau en bon état de marche.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Globalement moyen. Mauvais rapport qualité/prix

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

bien juste pour y dormir

By NAU DAVID
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Très déçu , je ne reviendrais pas

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Pour 1 nuit ou 2 pas plus

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