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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,683 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Correcte mais pensez à nettoyer lascenseur de vendredi à samedi lascenseur était très sale.

Chère Evelyne,
Nous sommes ravis d'apprendre que dans l'ensemble vous avez passé un agréable séjour au sein de notre résidence.
Concernant la propreté de l'ascenseur, nos équipes de ménage n'étaient plus sur place lorsque la tâche a été faite, mais soyez assurée que dès leur retour le nécessaire a été fait et l'ascenseur nettoyé intégralement.
A très bientôt,
Clémentine, Service Qualité
By Durand
Friends
<20 years
Reviewed: 4 years ago (15/03/2022)
Date of experience: 03/2022

C'était très bien, très agréable !

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Bien placé mais pas assez propre.

Cher client, chère cliente,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour au sein de notre résidence. Sachez qu'il est important de signaler tout mécontentement à nos réceptionnistes qui sont disponibles 24h/24 et 7j/7 afin que ces derniers puissent immédiatement faire le nécessaire en vous proposant un autre appartement correspondant davantage à vos attentes ou en faisant intervenir nos équipes de ménage.
Nous espérons malgré tout avoir l'occasion et le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience.
Bien à vous,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Très très moyen moyen

Cher Florent,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour au sein de notre résidence. Sachez qu'il est important de signaler tout mécontentement à nos réceptionnistes qui sont disponibles 24h/24 et 7j/7 afin que ces derniers puissent immédiatement faire le nécessaire en vous proposant un autre appartement correspondant davantage à vos attentes ou en faisant intervenir nos équipes de ménage.
Nous espérons malgré tout avoir l'occasion et le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience.
Bien à vous,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Nous avons loué une chambre. On nous dit à l'accueil que nous sommes surclassés et nous allons avoir un appartement mais le cadre ne correspondait pas du tout à la photo sur le site de réservation.

By MESLI
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Expérience très sympathique et reposante

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Adapté à mes besoins

By BOUBES
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/03/2022)
Date of experience: 03/2022

tres bien. Les chambres manque un peu de coté "cosy" et de place pour poser les affaires(trousses de toilettes etc ?..) dans la salle de bain. Tres bon rapport qulité prix

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/03/2022)
Date of experience: 02/2022

bonne expérience pour rendre visite à nos enfants qui habitent à coté.seul point négatif le bruit du boulevard très passant le double vitrage n'est pas suffisant.Prévoir la prochaine fois dêtre sur cour

By Pinet
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Très bonne expérience dans cet établissement. Le parking sécurisé payant est un plus lorsqu'on est véhiculé. Le quartier est agréable et à quelques stations des quartiers touristiques Lyonnais.

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