ResidHotel Lyon Part Dieu hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,683 reviews
:
By Touillon
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Très bonne expérience

By PINELLI CAROLINE
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/11/2021)
Date of experience: 11/2021

très bonne expérience, nous avons été bien accueillies par du personnel sympathique et à l'écoute. la chambre était propre et bien équipée. hôtel très calme et assez bien situé par rapport à la gare

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/11/2021)
Date of experience: 11/2021

moyennement satisfait

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Je navais pas le choix car un salon oblige mais je ne reviendrai pas.

Cher Bayram,
Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments occasionnés durant votre séjour chez nous.
Sachez qu'il est important de nous informer de tout dysfonctionnement dans les plus brefs délais afin que nous puissions immédiatement faire le nécessaire en vous proposant un autre appartement ou bien en faisant intervenir notre équipe de ménage.
Nous espérons malgré tout, avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience.
Bien à vous,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Hôtel miteux, mal fréquenté, qui ressemble plus à un hôpital qu'a un hôtel , les employés sont gentils et serviables mais l'hôtel est horrible , sacs poubelles dans le couloir a mon arrivée , ma chambre a 17h30 n'était pas prête , bref très désagréable seul la situation est bien mais le prix est exhorbitant pour ce qu'il est réellement

Cher Vincent,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour au Residhotel Lyon Part Dieu dans son intégralité.
Concernant la fréquentation de notre établissement, nous ne comprenons pas votre commentaire car nous avons essentiellement une clientèle affaire liée à notre localisation dans le quartier de la Part-Dieu. Au moment de votre arrivée nos femmes de chambre terminaient le nettoyage des couloirs d'où la présence d'un sac poubelle qui, soyez assuré, a été enlevé dès le ménage terminé. Enfin, concernant votre commentaire au sujet du tarif, vous avez séjourné durant une période à forte fréquentation en raison d'un congrès lyonnais d'où nos tarifs plus élevés qu'habituellement mais qui étaient en adéquation avec le marché lyonnais sur ces dates.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience !
Bien à vous,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Très bon appart hôtel, bien tenu et un personnel bienveillant, à l'écoute. Top.

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (15/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Good but a bit expensive

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Appartement spacieux à deuxnpas de la gare. Calme et bien équipé

By Pellerin
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Super rapport qualité prix et petit studio top !

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Muito boa estadia nada apontar

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