ResidHotel Lyon Part Dieu hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,858 reviews
:
By isabelle
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Séjour agréable. Hôtel satisfaisant. Personnel très poli et disponible.

Chère Isabelle,
Un grand merci pour votre commentaire publié sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le cadre et la localisation de notre Résidence et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos 20 résidences !
A bientôt,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Genial, la cama y el sofa muy comodos pero cuidado con la limpieza que no tiraron las basuras y el suelo estaba muy sucio, la mesa tambien. Con tiempo de covid no lo veo bien

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Personnel très accueillant et arrangeant malgré les conditions sanitaires.
Loges au 8eme, nous navons rien entendu.

Chère Jennifer,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la sympathie des équipes de réception. Concernant vos remarques au sujet de la chambre, sachez que pour tout mécontentement il est important de contacter notre réception, ouverte 24h/24, afin qu'elle puisse immédiatement faire le nécessaire en demandant l'intervention des équipes de ménage.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Lyon Part Dieu !
Bien à vous,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ok sans plus
tres cher

Cher Erwoan,
Nous sommes ravis d'apprendre que dans l'ensemble, vous avez passé un agréable séjour chez nous. Concernant votre commentaire au sujet du tarif, vous avez séjourné durant une période à forte fréquentation en raison d'un congrès lyonnais d'où nos tarifs plus élevés qu'habituellement mais qui étaient en adéquation avec le marché lyonnais sur ces dates.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience !
Bien à vous,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Espaces communs vieillots (ascenseur), mais appartement propre, literie de bonne qualité.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Satisfait pour un séjour pro

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (27/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Bien, même si je nai pas utilisé le côté kitchenette... Du coup, la chambre me semblait un peu grande et froide.

By Arnaud
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Je remercie le personnel de l accueil et la responsable d avoir pris en considération mes demandes et remarques.

By miguel jimenez
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

reguklar el servicio mucha demora check in. calefaccion no servia

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Soirée étape peu agréable dans un long voyage: manque de confort, froid dans l'appartement, équipement dérisoire, mauvaise insonorisation...

Chère Julie,
Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments occasionnés suite à votre séjour chez nous. Sachez qu'il est très important de nous informer de tout dysfonctionnement dès votre arrivée, notre réception étant ouverte 7j/7 et 24h/24, afin que nous fassions intervenir notre équipe de ménage ou que nous vous proposions un autre appartement.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Bien à vous,
Clémentine, Service Qualité
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