ResidHotel Lyon Part Dieu hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,858 reviews
:
By Algedy s martinez sanchez
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (16/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Muy agradable el hotel todo perfecto

By benejams
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (15/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Hotel proche de la gare de Lyon Part Dieu, facile d'accès et nuit très agréable.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (14/10/2021)
Date of experience: 10/2021

proche de la gare agreable mes revoir lentretien du linge et de la plomberie.

By Laura
Alone
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (14/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Très bon séjour je le recommande

By Hind
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (10/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Super très bonne accueil la literie est très confortable les chambres très propre

By Louis
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (10/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Personnel attentionné et serviable

By DUPUICH Jean Claude
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (08/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Satisfait dans l'ensemble et ce n'est pas trop éloigné de la gare de Lyon-Part-Dieu et du centre commercial

By SEZNEC
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 10/2021

RESIDHOTEL EST l'endroit où je suis sûre de pouvoir être bien accueillie, et c'est pour cela qu'à ma visite au cimetière militaire je choisis cet endroit depuis déjà un certain nombre d'années, et aie été toujours satisfaite

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 10/2021

rien de particuliero

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Bon accueil, la passation des consignes entre les équipes en 24/7 serait un plus (ma demande consistant à vérifier comment solutionner l'odeur dans ma chambre n'a pas été transmise à l'équipe suivante, de fait, rien n'a té fait pendant 2 jours)

Cher Ivan,
Nous sommes navrés d'apprendre les dysfonctionnements occasionnés durant votre séjour au Residhotel Lyon Part Dieu. En effet, il y a eu un malentendu entre nos réceptionnistes et le message que vous avez donné n'a pas été notifié afin d'être traité. Sachez que nous en sommes sincèrement désolés et soyez assuré que nous avons d'ores et déjà fait le nécessaire auprès des équipes concernées afin que cela ne se reproduise pas.
Encore une fois, veuillez accepter nos excuses et nous espérons malgré tout, avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien à vous,
Clémentine, Service Qualité
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