ResidHotel Lyon Part Dieu hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,858 reviews
:
By Petit
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Mauvaise, on m'a dit que je recevrai la facture par mail et je n'ai toujours rien. Comment faire ma note de frais ?
Incompétence ? Ou vous voulez ne plus me revoir ?

Cher Mathieu,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Residhotel Lyon Part Dieu. Pour ce qui est de la facture, nous ne comprenons pas votre retour car pour nous, cette dernière a bien été envoyée sur votre adresse email. Quoi qu'il en soit, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse email stocks@residhotel.com afin que nous puissions vous l'envoyer de nouveau.
Bien à vous,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sincèrement très bien , très silencieux ... Pour l'ascenseur quelques difficultés pour assimiler l'histoire de la carte... Et attention aussi à l'oubli de la manette télé... Dans notre chambre elle n'y était pas

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (16/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Possibilité de réserver à la dernière minute à une heure tardive (peu de temps avant minuit) fort appréciable! Chambre pratique et confortable à deux pas de la gare, personnel sympathique et à l'écoute. A recommander

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Satisfaisant, rue avoisinante un peu bruyante denêtre ouverte

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/09/2021)
Date of experience: 09/2021

agréable et destressante

By AL HADDAD
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (14/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Nous avons dormi 2 nuits. Situé à 7 minutes de la gare Part Dieu et à 30 minutes du centre ville. Nous avons reçu la chambre 706 spacieuse, propre avec une kitchenette bien équipé (plaques électrique, mirco onde, ustensiles...). le wifi fonctionne bien.
Hotel calme avec un bon service du personnel.

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Désagréable au début ( téléviseur en panne ) mais changement pour appartement plus grand grâce à Emmanuel.

By Derand
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Très bien , désolé de ne pas avoir eu de disponibilité pour la nuit du 23/09/21

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Expérience bonne. Pour information et sauf erreur, il n'y a plus de détecteur incendie dans la pièce; il me semble que c'est une obligation. Bonne continuation.

Cher Bertrand,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre résidence et soyez assuré qu'un détecteur de fumée est présent dans chaque chambre de la résidence.
A très bientôt à Lyon !
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Très bien. Bonne isolation sonore

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