ResidHotel Lyon Part Dieu hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,858 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (14/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Super séjour et agréable

By Bathily
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (14/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Lourd de chez lourd .

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Séjour agréable pour un déplacement professionnel.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/06/2021)
Date of experience: 06/2021

La propreté est à revoir : Dans les escaliers qui desservent les étages :mégots, trace d'urine, cotons tiges usagers... La porte KZ du placard de la chambre est à changer (salle..usée)

Chère Véronique,
Nous sommes ravis d'apprendre que dans l'ensemble, vous avez passé un agréable séjour au sein du Residhotel Lyon Part Dieu notamment grâce à la localisation de notre résidence. Concernant votre remarque au sujet de la propreté, sachez qu'il est très important de nous informer de tout dysfonctionnement dès votre arrivée, afin que nous fassions intervenir notre équipe de ménage ou que nous vous proposions un autre appartement. N'hésitez donc pas à nous solliciter lors de prochains séjours chez nous, notre équipe de réception se tient à votre disposition.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Cordialement,
Clémentine / Service Qualité
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (09/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Très bon rapport qualité/prix. Très bien situé. Appartement fonctionnel

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Globalement, j'ai apprécié la qualité du service, et le professionnalisme du personnel. Pour un cours séjour dans le cadre professionnel c'est correct.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (09/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Ideal pour un voyage de travail de quelque jours.

By damien JAILLET
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (07/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Week-end en couple sur Lyon, très bon accueil est chambre (enfin appartement) encore mieux que ce que je penser.Je reviendrai sans hésitations

By Océane
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (07/06/2021)
Date of experience: 05/2021

Moyenne , appartement vieillot heureusement le personnel à l'acceuil est très chaleureux

Chère Océane,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre résidence tout comme son personnel. Par rapport à vos remarques au sujet de la propreté, nous vous invitons à signaler tout mécontentement lorsque vous êtes sur place afin que nous puissions immédiatement faire le nécessaire en vous proposant un autre appartement ou bien en faisant intervenir notre équipe de ménage.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
A bientôt,
Clémentine / Service Qualité
By Sozanski jean pierre
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (07/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Nous reviendrons.
Attention au nettoyage de la partie cuisine

Back to Top CERTIFICATE what's this?