By Bkm
Couple
30-39 years
Reviewed:
6 years ago
(20/03/2021)
Date of experience:
12/2020
By Oceane
Alone
20-29 years
Reviewed:
6 years ago
(19/03/2021)
Date of experience:
12/2020
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
6 years ago
(19/03/2021)
Date of experience:
03/2021
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed:
6 years ago
(19/03/2021)
Date of experience:
03/2021
By lamarkbi
Alone
40-49 years
Reviewed:
6 years ago
(18/03/2021)
Date of experience:
03/2021
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed:
6 years ago
(15/03/2021)
Date of experience:
03/2021
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
6 years ago
(11/03/2021)
Date of experience:
03/2021
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
6 years ago
(08/03/2021)
Date of experience:
03/2021
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed:
6 years ago
(07/03/2021)
Date of experience:
03/2021
By Isabelle
Couple
50-59 years
Reviewed:
6 years ago
(28/02/2021)
Date of experience:
02/2021
Au niveau de la localisation nous n’avons rien à dire. En revanche un énorme bémol concernant la propreté et l’entretien de l’Établissement. Nous avons changé à deux reprises de chambre, le ménage n’a été fait que le lendemain au soir. La dame de ménage est arrivée et a uniquement changer les draps je lui ai demandé de nettoyer la chambre et elle m’a répondue qu’elle avait des enfants à récupérer. C’est inadmissible d’être reçus dans de telles conditions !
Vous avez séjourné dans notre établissement en décembre 2020 et nous regrettons d'apprendre seulement maintenant que celui-ci n'a pas été satisfaisant. Nous sommes navrés s'il y avait une odeur de cigarette dans le premier appartement. Notre résidence est non-fumeur, et cela est clairement affiché dans notre établissement, mais certaines font quand même preuve d'incivilité. Quand cela arrive nous mettons tout en œuvre pour éliminer cette odeur tenace. En ce qui concerne les lits, comme précisé sur les sites de réservation, l'accès à la typologie de literie demandée est sous réserve de disponibilité. Nous pensons donc que nous n'avions plus d'appartement avec lit double disponible et c'est pour cela que vous avez eu 2 lits twin, et lorsque que vous avez demandé à changer d'appartement, il y a eu un dysfonctionnement et un appartement qui n'était pas prêt vous a été donné. Nous en sommes sincèrement désolés.
Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité