ResidHotel Lyon Part Dieu hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,686 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (17/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Bon rapport qualité prix. Le ptit plus pour les hommes aimant le foot. Bien sport. Mon mari a adorer.

Chère cliente,
Un grand merci pour ce beau commentaire et cette excellente note, c'est une belle récompense pour nos équipes. Nous sommes ravis si vous avez pu profiter des matchs de foot et de votre séjour.
Espérant avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Lyon.
Laetitia, Service Qualité
By Paulais
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (13/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Si c’était à refaire je choisirais un autre quartier. D’autre part si j’avais su qu’il y avait des travaux aussi bruyants alors j’aurais choisi un autre établissement.

By Stéphane
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Très bon accueil quelque soit l'interlocuteur , vraiment un personnel au petit soin! La seul amélioration et qui me fait souvent hésiter à reserver dans cette chaine, c'est l'incertitude quant à avoir une chambre avec deux lits

Cher Stéphane
Un grand merci pour votre commentaire et cette excellente note, nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre personnel!
N'hésitez pas à nous appeler pour nous faire part de votre demande lors de vos futures réservations, nous ferons au mieux pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Laetitia, Service Qualité
By Verret
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (10/06/2019)
Date of experience: 06/2019

J ai trouvé l hôtel très bien.

Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre commentaire, c'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
A bientôt chez Residhotel.
Laetitia, Service Qualité
By BOCCARDI
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (10/06/2019)
Date of experience: 06/2019

très satisfaite de l'endroit, de l accueil, proche de la gare...

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Chambre répondant à mes attentes, propre et bien agencée

Cher client,
Un grand merci pour ce commentaire et cette belle note ! Nous sommes toujours ravis de lire que nos clients sont satisfaits et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (10/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Très bon accueil , près de la gare , locaux propres , bel appartement , bon petit déjeuner .

By Fafa
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (09/06/2019)
Date of experience: 05/2019

Agréable dans l'ensemble pour un prix abordable au moment où on est allé.

Cher client,
Nous sommes ravis si vous avez passé un agréable séjour, c'est toujours un plaisir à lire !
Espérant vous revoir lors d'un prochain passage à Lyon.
Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Moyenne du fait de l’absence de Clim et du petit déjeuner

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés si vous n'avez pas été entièrement satisfait par votre séjour.
Nous nous excusons pour ce dysfonctionnement de la climatisation dans votre chambre et espérons que vous n'avez pas été trop dérangé. Concernant le petit-déjeuner, nous avons habituellement de bons retours et nous faisons part de vos commentaires à la responsable de l'hôtel afin que ce type d'incident ne se reproduise plus.
Espérant vous accueillir de nouveau.
Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/06/2019)
Date of experience: 05/2019

Experience globale ok mais gros bemol sur le petit dejeuner qui a majore fortement le prix pour une qualite mediocre.je suis encore une fois ultra déçue et à prix egal j ai deja connu bien mieux à la concurrence et je réfléchirai à 2 fois avant de choisir mon lieu de vie lors d une prochaine venue sur lyon.

Cher client,
Nous vous remercions pour cette belle note et nous sommes ravis si vous avez passé un agréable séjour parmi nous !
Nous sommes surpris concernant le petit-déjeuner, qui est habituellement très apprécié par nos clients. N'hésitez pas à nous contacter au 04.72.91.42.52 afin d'identifier le problème et de nous permettre d'améliorer nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Laetitia, Service Qualité
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