ResidHotel Lyon Part Dieu hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,859 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Tres moyenne...le check in s etant mal passé non seulement pour moi mais aussi pour les personnes avant moi j ai ete egaleme’t surpris que personne ne s excuse,ne me fasse un geste commerciam,que personne m ait prevenu que mon etahe etait en renovation et donc bruyant..tres decu..heureusement le prix attenue cela..

Cher Fabrice,

Vous n'avez pas été satisfait de votre séjour dans notre établissement et nous le regrettons sincèrement.
À votre arrivée notre réceptionniste a fait le nécessaire pour vous proposer une chambre double à un tarif intéressant comme vous le souhaitiez et s'est excusée pour le dysfonctionnement rencontré lors de votre 1ère réservation. Nous renouvelons nos excuses pour ce Check-in plus long que prévu.

La réception et les moquettes des couloirs sont actuellement en rénovation afin de satisfaire notre clientèle, en revanche nous veillons pour le confort de tous à ce que les travaux ne débutent pas à des horaires trop matinaux.

Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Adrien, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Muy buen sitio,nos alojamos en un apartamento ya que estuvimos de paso las camas muy cómodas y el sofá cama también todo estaba muy limpio y fue agradable.

By Chelig
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Bel appartement, seuls bémols : la vaisselle était un peu sale malheureusement et les lits ne sont pas très confortables.

By Augusto
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Molto gradito il passaggio alla stanza più grande offerto. Buona soluzione avendo un'auto.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

bonnes expériences globale.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Conforme, bien . Seul bémol : travaux de changement de moquette du couloir dès 8h00.

No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Mon séjour à l’hôtel était bien, j’ai aimé

By Navarro
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Appartement bien situé propre le personnel est aimable et serviable très bien

By Edilova
Couple
<20 years
Reviewed: 7 years ago (31/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Je recommande cet hôtel pour son rapport qualité/ prix étant pas cher et de très bonne qualité avec une hygiène sans commentaire. Cependant mauvaise expérience avec les responsables de l’accueil et leurs manque d’information.

By Demachy
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (31/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Accueil agréable
Parking appréciable
Un seul point négatif : remarque de la personne au self du petit-déjeuner lorsque vous arrivez juste avant la fermeture. Cela peut être dit avec le sourire !

Cher M. Demachy,

Nous prenons bonne note de votre commentaire sur l'accueil que vous avez reçu au petit-déjeuner afin de nous améliorer. Nous sommes ravis que malgré cela vous ayez apprécié votre séjour au ResidHotel Lyon Part Dieu.

Nous espérons vous accueillir à nouveau à Lyon ainsi qu'à Bordeaux et à Marseille.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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