ResidHotel Lyon Part Dieu hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,653 reviews
:
By Jean-Claude
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/03/2019)
Date of experience: 02/2019

Une situation exceptionnelle, un logement de passage comme il faut, proche de la gare de Lyon, un parking souterrain, un bon petit déjeuner, que vouloir de mieux! Surtout au 6ème étage où le bruit de la route et de l'extérieur ne vient jamais nous déranger! On garde l'adresse.

Cher Jean-Claude,

Toute l'équipe du Residhotel Lyon Part Dieu vous remercie pour ce beau commentaire et cette belle note ! Nous sommes toujours ravis de lire que nos clients sont satisfaits.

Au plaisir de vous revoir.

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Bon séjour, le plus le parking, une question pourquoi ma t on enlever mes point 50 je crois.

By Boyer
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sans plus , pas forcément un hôtel que je recommanderai en premier lieu mais passable

Cher client,

Nous vous remercions pour votre avis, et sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil ainsi que notre emplacement, c'est un plaisir à lire !

Nous sommes navrés si vous n'avez pas été satisfaite par la literie, celle-ci sera remplacée très prochainement.

N'hésitez pas à nous contacter afin de nous faire part de vos suggestions d'amélioration.

Cordialement,

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/03/2019)
Date of experience: 03/2019

J'apprécie cet hôtel qui est bien situé, propre, avec un coût correct, mais j'ai été déçue par ma chambre...

Chère cliente,

Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre fidélité. Nous sommes ravis si vous appréciez notre établissement et notre emplacement.

Concernant les studios pour deux personnes, nous prenons note de vos remarques et vous informons que des travaux d'aménagement du mobilier sont prévus en ce sens, notre but étant de nous adapter au mieux aux attentes de nos clients.

Nous espérons vous revoir pour vous les faire découvrir.

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (01/03/2019)
Date of experience: 02/2019

J'ai prix la chambre en un urgence je représenter sûrement sur eux grâce à l'accueil si je doit trouver une chambre vite
Mais en amoureux à éviter les chambre

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Satisfaisante. À part quelques remontées de mauvaises odeurs.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Mieux qu'un hôtel ordinaire car il y a une kitchenette.

Cher client,

Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis que vous ayez aimé notre concept avec kitchenette toute équipée. Concernant la vaisselle, n'hésitez pas à nous solliciter afin que nous puissions vous en fournir davantage, nous sommes disponible en réception 24h/24.
Nous sommes navrés si notre équipe ne vous a pas parue très conviviale, il ne s'agit pas d'un retour que nous avons habituellement, mais nous leur faisons part de cette remarque afin de ne plus vous laisser une telle impression.

Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Rien à dire de plus sur cette expérience malgré tout très concluante

By PETIT
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2019)
Date of experience: 02/2019

bonne impression, même si télévision et cafetière en panne à notre arrivée ( remplacées rapidement) pour les T2 une tv dans la chambre serait un atout supplémentaire

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2019)
Date of experience: 02/2019

bien dans l'ensemble seul point faible le prix du petit déjeuner très élevé

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