ResidHotel Lyon Part Dieu hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,686 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (01/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Très bon accueil personne agréable et sympathique

Cher Alain,

Un grand merci pour ce commentaire élogieux qui ravit nos équipes !

Nous espérons vous revoir prochainement,

Laetitia, Service Qualité
By MATEO
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Très bien. Je recommande.

Cher Jose-Alexandro,

Nous vous remercions vivement pour votre recommandation, c'est toujours un plaisir pour nous de lire que nos clients sont satisfaits !

Au plaisir de vous revoir.

Laetitia, Service Qualité
By linda
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (30/03/2019)
Date of experience: 03/2019

La chambre est spacieuse, une vue agréable,bonne insonorisation...Très bon séjour.

Chère Hinda,

Nous vous remercions vivement pour ce beau commentaire, c'est une belle récompense pour nos équipes !

Au plaisir de vous revoir chez Residhotel.

Laetitia, Service Qualité
By ruysschaert
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (30/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Tres bonne situation , chambres spacieuses et calmes Tres bien

Cher Jean-Claude,

Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre accueil et nos appartements. Votre commentaire est une belle récompense pour nos équipes.

Au plaisir de vous revoir chez Residhotel.

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (28/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Très bon rapport qualité/prix

Cher Mickael,

L'ensemble de nos équipes vous remercie pour cette belle note et espère vous revoir.

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (27/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Eau chaude! inactable

Cher Christophe,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Il est important de nous signaler tout problème immédiatement, notre réception se tenant à votre disposition 24h/24 pour vous assister. En effet, vous ne nous l'avez signalé qu'à votre départ, ce sur quoi nous avons fait le nécessaire immédiatement après.

Nous espérons vous revoir !

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Le fait de pouvoir laisser la voiture au parking les deux jours est très appréciable.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Appartement agréable, bien situé, nous avons passé un bon weekend.

Chère Laurence

Un grand merci de l'ensemble de nos équipes pour ce commentaire élogieux !

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (24/03/2019)
Date of experience: 03/2019

The departure time was 11 am and for two and a half hours I paid 25 euros and that was bad for me.

Dear guest,

We thank you for staying with us and we are glad to read you generallly had a nice stay.

Our check-out time is 11h00 and this is clearly stated on all booking platforms. We try to be as flexible as we can when the organization and occupancy of the hotel allows it. However it may not be possible and require extra cleaning staff, in which case we have to charge you if you leave later than 11h00.

We are sorry for the inconvenience caused and hope to see you again.

Laetitia, Quality Department
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Tres bien. Surtout la proximite sur Lyon Express. Tres hombres super market fans la proximite.

Cher Cesar,

Nous vous remercions vivement pour cette belle note et ce commentaire, c'est toujours un plaisir de lire que nos clients sont satisfaits !

Nous espérons vous revoir chez Residhotel.

Laetitia, Service Qualité
Back to Top CERTIFICATE what's this?