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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,859 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (24/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Accueil chaleureux, literie confortable, studio spacieux.
Très bon hôtel.

By DMITRIEVSKY
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Très bien, bien insonorisé.

By jenny
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

excellent , personnels agréable et à l'écoute

By Margarita
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (22/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Genial,cuando vuelva a Lyon,me alojare otra,vez aquí

No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 7 years ago (21/10/2019)
Date of experience: 10/2019

super séjour, chambre propre et agréable et personnel très sympathique.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Bonne expérience, chambre confortable mais mobilier cuisine vétuste ou abîmé

By Bruno Lamouret
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Le plus ennuyant est le problème de l'ascenseur trop long et lorsque que vous vous trouvé au E et que vous voulez monter et bien si il y a une personne dedans il descend forcément donc vous faites RDC puis vous remontez à l'étage choisi

Cher M. Lamouret,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire de vos impressions et suggestions. Les retours de nos clients nous aident à nous améliorer. Nous avons d'ailleurs fait remonter votre remarque sur le fonctionnement de l'ascenseur aux services concernés.

Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France.
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
By DD
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (19/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Super.
Accueil et disponibilité impeccables

By Christian Rochat
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/10/2019)
Date of experience: 10/2019

très bonne, j'y reviens avec plaisir

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Hotel très correct. Dispose d un parking. Accueil un peu froid. Standardiste "occupé" avec sa collègue

Cher Patrick,

Nous sommes très attentifs à la qualité de l'accueil et nous prenons note de votre remarque afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes heureux de voir que malgré cela vous avez apprécié votre séjour et notre appart'hôtel.

Espérant vous accueillir de nouveau très prochainement;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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