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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,731 reviews
:
By BROSSARD
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (07/04/2019)
Date of experience: 04/2019

tout s'est bien passe - le personnel gentil

Chère Annie,

Un grand merci pour votre commentaire, c'est toujours une belle récompense pour l'ensemble de nos équipes !

Au plaisir de vous revoir chez Residhotel.

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (05/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Bon choix. Accueil, personnel soucieux de satisfaire.

Chère Joëlle,

Un grand merci de l'ensemble de nos équipes pour ce commentaire et cette belle note, c'est toujours un plaisir de lire que nos clients sont satisfaits !

Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage à Lyon.

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Personnel agréable, chambre propre, au calme. Parfait pour une nuit avant une intervention professionnelle

Chère Françoise,

Nous sommes ravis si notre établissement vous a satisfait pour votre déplacement professionnel et si vous avez apprécié notre accueil, qui est le cœur de notre métier.

Nous vous prions de nous excuser concernant le lit double. La literie choisie lors de la réservation est une préférence et soumise à disponibilité. Nous faisons au mieux pour satisfaire vos demandes dans la mesure du possible, et ce jour-là nous n'avions plus de chambres avec un grand lit.

Nous espérons vous revoir lors d'un prochain déplacement.

Laetitia, Service Qualité
By guy
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Expérience très positive.

Cher Guy,

Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire, et nous sommes ravis si vous avez passé un agréable séjour et si vous avez aimé notre accueil.

Nous prenons note de vos suggestions concernant le petit-déjeuner afin d'adapter notre offre.

En espérant vous revoir chez Residhotel.

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (01/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Je pense que l'on renouvellera notre expérience

Cher Hervé,

Nous vous remercions vivement pour ce commentaire, et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau chez Residhotel !

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (01/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Très bon accueil personne agréable et sympathique

Cher Alain,

Un grand merci pour ce commentaire élogieux qui ravit nos équipes !

Nous espérons vous revoir prochainement,

Laetitia, Service Qualité
By MATEO
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Très bien. Je recommande.

Cher Jose-Alexandro,

Nous vous remercions vivement pour votre recommandation, c'est toujours un plaisir pour nous de lire que nos clients sont satisfaits !

Au plaisir de vous revoir.

Laetitia, Service Qualité
By linda
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (30/03/2019)
Date of experience: 03/2019

La chambre est spacieuse, une vue agréable,bonne insonorisation...Très bon séjour.

Chère Hinda,

Nous vous remercions vivement pour ce beau commentaire, c'est une belle récompense pour nos équipes !

Au plaisir de vous revoir chez Residhotel.

Laetitia, Service Qualité
By ruysschaert
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (30/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Tres bonne situation , chambres spacieuses et calmes Tres bien

Cher Jean-Claude,

Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre accueil et nos appartements. Votre commentaire est une belle récompense pour nos équipes.

Au plaisir de vous revoir chez Residhotel.

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (28/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Très bon rapport qualité/prix

Cher Mickael,

L'ensemble de nos équipes vous remercie pour cette belle note et espère vous revoir.

Laetitia, Service Qualité
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