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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 2,275 reviews
:
By Sibiril
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Une belle vue dans la chambre 702
Dommage l'accueil du soir était pas bon à peine bonsoir...

By Bouvier
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Acceptable, mais pourrait être amélioré : meilleure accueil , propreté des espaces commun (odeur dans les couloirs moquette tachetée ...)

Chère Mme Bouvier,

Les commentaires de nos clients nous sont précieux afin d'améliorer nos services et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
Il est très important pour nous que nos clients soient accueillis chaleureusement nous avons donc fait remonter vos remarques à nos équipes. Nous avons également transmis votre commentaire sur la propreté des parties communes à la Responsable de la résidence afin de comprendre ce qu'il s'est passé. En effet, elles sont d'ordinaire très bien entretenues.

Espérant vous accueillir à nouveau prochainement pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By chizallet
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ensemble à moderniser un peu.... mais surtout clim pas très efficace. J'ai eu bien chaud même en baissant la T° au plus bas.

By MENSCH Catherine
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Satisfaisante sauf le prix, pour lequel on se sent arnaqué.

By Alain B.
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Vraiment très sympathique, confortable, accessible dans Lyon. La literie était confortable, le canapé déjà en place à notre arrivée.
Petit bémol pour l'ascenseur unique qui doit jongler, surtout à l'heure du départ, entre les employés, les résidents et les bagages. Nous avons attendu 20 minutes avant de pouvoir descendre ce qui a désactivé notre badge parking occasionnant de nouveaux allers et venues.

By Delouche
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Séjour très court mais bien accueilli et surtout un grand appartement pour 1 seule personne.

Cher M. Delouche,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié le confort de votre appartement ainsi que la qualité de nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Delouche
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Avoir une grande chambre pour un prix peu élevé je ne peux qu'être satisfaite.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Excelent, très bien.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Manque de spécialités locales et globalement peu attrayant, ne correspond pas au prix

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 months ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Améliorations indispensables : - mettre une patère dans l'entrée (suspendre des vêtements ; tringle armoire trop réduite) - aucune étagère dans le frigo , sauf bac à légumes

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