ResidHotel Lyon Part Dieu hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,731 reviews
:
By Nicolay
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (17/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Pour un voyage d'affaire ça passe. Un peu déçue du studio: on est loin des photos affichées sur internet....

Cher client,

Nous vous remercions de nous avoir laissé votre commentaire et nous sommes navrés si vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre séjour malgré que vous avez apprécié notre petit-déjeuner, dont la qualité et la diversité nous tient à cœur.

Nous sommes navrés si notre équipe de réception ne vous a pas laissé une bonne impression. Ceci est inadmissible et des actions correctives ont été mises en place en ce sens suite à votre commentaire.
Nous avons le plaisir de vous informer que l'intégralité de la literie sera remplacée très prochainement et nous vous invitons à venir la découvrir !

Concernant le bruit, notre emplacement à proximité des transports peut occasionner certaines nuisances sonores dans certains appartements, mais ceux-ci sont tous insonorisés.

Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain voyage d'affaire.

Laetitia, Service Qualité
By MICHAT
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Parfait ! Tous les souhaits lors de la réservation ont été respectés (chambre non fumeur et sans odeur, lit double), chambre spacieuse et très propre.

By Bousquet
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Bon séjour, le personnel est souriant et accueillant et les chambres dont spacieuses.
Seul bémol: le chauffage, il faisait froid dans la chambre malgré le chauffage électrique d'appoint

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (15/02/2019)
Date of experience: 02/2019

L'expérience était vraiment pas mal.

By Karim
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Bon emplacement et bon dans l’ensemble.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (13/02/2019)
Date of experience: 01/2019

1 Seul ascenseur pour autant d'étages c'est juste une catastrophe !!! il faut prévoir 1h pour descendre si on ne veut pas louper notre train .... le personnel d'étage devrait avoir un accès séparé pour plus de fluidité et encore je ne suis mm pas sur que ça soit suffisant.

By JL GUIDO
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Excellent emplacement pour RESIDHOTEL avec un accueil charmant et une chambre confortable.

By Christine Bailly
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Hôtel bien situé à proximité du centre ville, parking à disposition de la clientèle. Le personnel est agréable

By HUBERT
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/02/2019)
Date of experience: 02/2019

TRES BON ACCEUIL ET BIEN SITUE PARFAIT

By Annick
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/02/2019)
Date of experience: 02/2019

correcte, agréable, simple mais suffisant pour un court séjour.

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