ResidHotel Lyon Part Dieu hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,860 reviews
:
By maturel
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (01/06/2019)
Date of experience: 05/2019

satisfait du séjour dans le studio

By GINESTET
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/06/2019)
Date of experience: 05/2019

Satisfait avec les prestations.

Cher Jean-Luc,

Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire et nous sommes ravis si vous avez apprécié votre séjour et notamment notre emplacement.

Nous sommes navrés si les prestations de ménage n'étaient pas suffisantes. Nous vérifions systématiquement les chambres avant l'arrivée de nos clients et nous vous prions de nous excuser s'il y a eu un oubli. Nous faisons remonter l'information à notre équipe pour plus de vigilance.

N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre disposition 24h/24 afin de répondre à toutes vos demandes.

Au plaisir de vous revoir,

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (31/05/2019)
Date of experience: 05/2019

court séjour sur Lyon mais hôtel prêt de la gare, indispensable pour nous. Bon séjour dans l'ensemble

Chère Chloë,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis si vous avez passé un agréable séjour.

N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion d'amélioration!

Laetitia, Service Qualité
By Collas Philippe
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (29/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Accès facile, accueil rapide et poli, grande surface et très propre. Petit déjeuner très convenable, un bel espace du choix et de la place pour se déplacer. Epargnez-nous BFM TV svp toutefois c'est insupportable le matin et pourquoi cette chaîne ?

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (29/05/2019)
Date of experience: 05/2019

très bien pour une nuit.

Chère Brigitte,

Nous vous remercions pour cette belle note, nous sommes ravis si vous avez apprécié votre séjour !

Espérant vous accueillir de nouveau.

Laetitia, Service Qualité
By MANGIN Mathilde
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (28/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Nous avons passé un très bon séjour dans votre établissement pour toutes les raisons citées ci-dessus. Si nous revenons sur Lyon, il y a de fortes chances que nous reviendrons au RésidHotel : proche de la gare, des commodités, le centre-ville est facilement accessible en moins d'une heure, votre hôtel correspondait à nos attentes.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (28/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Mauvais rapport qualité/prix

Chère Floriane

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés si vous n'avez pas été entièrement satisfaite de notre résidence.

N'hésitez pas à nous contacter pour nous fournir davantage de détails et nous permettre d'améliorer nos prestations.

Espérant vous revoir lors d'un futur séjour.

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (28/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Tres bon rapport qualité prix

By j.b
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (27/05/2019)
Date of experience: 05/2019

l'hôtel est idéalement situé. proche des transports en commun . nous avons laissé la voiture au parking sous terrain sécurisé et avons pu nous rendre facilement dans différents quartiers de Lyon. le personnel est accueillant.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (27/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Bonne expérience, personnel a la réception très agréable, bonne insonorisation des chambres.
Petit bémol pour se garer surtout avec les travaux sur le boulevard

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