ResidHotel Lyon Part Dieu hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,653 reviews
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (27/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Séjour court, très agréable

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Chambre assez spacieuse, mais une odeur d'égout peut surprendre au début. La literie est top et même côté rue c'est calme.

By Coliandra
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Bien du point de vue localisation mais généralement déçu

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (22/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Globalement correct forte odeur dans chambre et matelas lit mauvais etat chambre 502

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (20/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Bon rapport qualité prix

By B.R
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (20/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Bien pour visiter Lyon, centre accessible, mais séjour mitigé a cause de la mauvaise qualité de la literie et des oreillers

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Appart hôtel très agréable spacieux propre très bien.
Merci

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (19/11/2018)
Date of experience: 11/2018

La personne à l'accueil était très souriante et accueillante, la dame qui faisait les chambres également très gentille et serviable. Deux points négatifs : l'appartement que je devais avoir n'était pas prêt à mon arrivé, et l'évier de la chambre que l'on m'a donné était bouché

By Merino
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Une horreur ! Nous ne reviendrons plus et ne ferons de bonne pub ...

Cher client,

Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et nous sommes sincèrement navrés si vous avez été déçu par notre résidence.

Concernant le ménage, vos commentaires ne reflètent en rien les standards habituels de qualité et les retours que nous avons de nos client. Nous vous prions donc de nous excuser pour ce dysfonctionnement ponctuel, il est important de nous le signaler immédiatement afin que nous puissions faire intervenir nos équipes de ménage.

Nous vous invitons à nous contacter pour discuter de votre expérience de vive voix et espérons malgré tout vous revoir.

Laetitia, Service Qualité
By Corinne
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Super, je reviendrai

Chère Corinne,

Un grand merci pour cette belle note, c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau.

Laetitia, Service Qualité
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