ResidHotel Lyon Part Dieu hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 2,275 reviews
:
By Ulrike
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

schöner Frühstücksraum, nette Servierdame, gutes Buffet

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

In fact i did not expect to see a hotel in this situation, dirty they even did not provide enough h tea bag.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Le personnel a écouté ma demande et ils m'ont offert une solution. Le bâtiment est déjà un peu vieux et il faut une entretien. Le canapé et les lits sont également assez vieux. La climatisation sembre être des années '80. En effet, chaque coin de l'hôtel doit être mis en réparation. Malgré les mauvaise conditions du bâtiment, l'endroit et calme.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

A ne pas renouveler...

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Séjour pas agréable.

By Walti
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

catastrophique lavabo boucher, odeur desagréable dans la chambre , douche sale , tableau qui tombe , vaiselle sale

Cher M. Walti,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour chez nous n'a pas été satisfaisant et nous vous présentons toutes nos excuses pour les dysfonctionnements inhabituels dans votre appartement. Il est important de les signaler à nos réceptionnistes afin que le nécessaire soit fait pour que vous profitiez pleinement de votre séjour. Nos équipes se tiennent à votre disposition, n'hésitez surtout pas à les solliciter.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Hopp
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Super für ein Zwischenstop .
Nettes Personal.
Frühstück- alles was man braucht .
Wir waren mit Dachbox unterwegs , leider passten wir nicht in die Park Garage .

By Acconcia
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (26/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très satisfaisante !

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (25/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Personnel agréable, possibilité de se faire garder les affaires avant de recevoir la chambre et après le check-out. Appartement sympathique avec le nécessaire essentiel. Pratique car Proche de la gare.

Chère Mme Nguyen Ngoc,

Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner chez nous et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe sympathique, notre emplacement pratique près de la gare et nos équipements ont rendu votre séjour agréable. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (25/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Chambre propre, pratique, pres de la gare et personnel d acceuil très professionnel et sympa

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