ResidHotel Lyon Part Dieu hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,653 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (13/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Satisfait, à recommander.

By Leuvrey
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (11/10/2018)
Date of experience: 10/2018

bien dans l'ensemble, petit problème de communication entre l'accueil et le service de ménage (problème de nourriture laissée dans le frigo et jetée alors que nous avions demandé de la conserver pour pouvoir repasser la récupérer par la suite).

By Joram
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (11/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Surprisingly good experience.
From now on we'll be looking for hotels in this chain in other locations too.

Dear Joram,

Many thanks for your kind comment, we are happy to read you had a nice stay and we are sure you will be surprised in our other hotels too !

We hope to see you again,

Laetitia, Quality Department
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Correct,par contre j'avais demandé chambre avec grand lit et ai eu avec 2 lits simples de même,on nous demande de laver la vaisselle mais pas d'éponge ni de torchon,de plus peut être mettre à dispo sachets de café ou the

No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (09/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Ooooooooooooioooooo ab

By chantal
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2018)
Date of experience: 10/2018

hotel situé sur un grand boulevard, bruyant la nuit

By Bordg
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (02/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Mise à part ce problème d odeur de serviette tout était très correct. Merci

Cher client,

Nous vous remercions pour votre commentaire, c'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre résidence.

Nous sommes navrés concernant l'odeur des serviettes. Ceci ne correspond pas à nos standards habituels de qualité et nous avons d'ores et déjà contacté notre prestataire afin que ceci ne se reproduise plus.

Au plaisir de vous revoir,

Laetitia, Service Qualité
By MATEO
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Excellent. Calme, propre, bien équipé. C'est parfait !

Cher Matéo,

Un grand merci pour cet agréable commentaire et cette belle note.

L'ensemble des équipes vous remercie et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau,

Laetitia, Service Qualité
By COURNEDE
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (28/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Appart Hôtel bien situé . Prestations très correctes . Très bon accueil . Chambre spacieuse et bien équipée Je recommande car mieux que la plupart des Appart Hôtels où j'ai séjourné à Lyon

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (25/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Une bonne expérience pour une nuit, rien à redire

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