ResidHotel Lyon Part Dieu hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,653 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Chambre à proximité immédiate de l'ascenseur dommage....

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre avis est très important et nous permet d'améliorer notre service pour la plus grande satisfaction de nos clients.

Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre séjour au sein de notre résidence.

Certains appartements peuvent, en fonction de leur emplacement, être moins calmes malgré l'isolation. Nous vous prions de nous excuser et espérons que vous n'avez pas été trop dérangé. Nous vous encourageons à nous faire part de vos préférences dès la réservation afin que nos équipes puissent faire au mieux pour répondre à vos attentes.

Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,

Cordialement,

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (10/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Bonne. Trop de moquette pour moi

By ?
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Sorry I don't understand this question as I don't speak French, I can read some of the parts not all. We enjoyed are trip to watch the football ⚽ we found the accommodation clean and tidy and all the staff friendly.

By Kouider
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Très bon accueil hôtel très bien situé
Seul bémol là clim réversible devrait être nettoyée
Une table d appoint serait la bienvenue

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/11/2017)
Date of experience: 11/2017

très positive, parking très pratique

By Daniel
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Czysto, cicho i przyjemnie. Przestronne pokoje i szybki internet. Podziemny parking, zawsze wolne miejsce .... same naj

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (06/11/2017)
Date of experience: 10/2017

Très bon séjour, chambre agréable proche Part Dieu. Dommage que ce soit un peu cher

By Vaccaro
Business
<20 years
Reviewed: 8 years ago (05/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Super, j'étais jamais venu

By grout
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (04/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Bon établissement, chambre spacieuse, ménage fait mais partiellement, j'ai refait les poussières sauf dessus le chauffe eau dans le placard allez voir ! ch 804
draps gardés 11 jours ! , seulement 1 rouleau de PQ par personne pour 11 jours, heureusement il y avait autant de linge de toilette que désiré. Globalement mieux que pierre et vacances de Menton et moins bien que appart hôtel Nice.
Prêt des transports en commun, des courses, parking facile.
très content de notre séjour

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de témoigner de votre séjour dans notre résidence.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre résidence.

Notre tarif inclut un ménage hebdomadaire avec changement de linge de lit et de toilette. Vos draps aurait donc dû être changés, et nous vous prions de nous excuser pour cet oubli. Il est important de le signaler à nos équipes de réception, qui auraient fait intervenir l'équipe de ménage.

Nous sommes navrés que nos prestations de ménage n'aient pas été satisfaisantes et vous assurons que vos commentaires ont fait l'objet d'un recentrage auprès de nos équipes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage à Lyon.

Cordialement,

Laetitia, Service Qualité
By Claudius
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (02/11/2017)
Date of experience: 10/2017

Ok. Le sejour bien passée

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