ResidHotel Lyon Part Dieu

Assez déçus en raison de la qualité dégradée des prestations.

Agréable et très bonne expérience dans cette résidence à renouveler sans problème

Très bon rapport qualité prix

Le parking a été un critère de choix ainsi que l'amabilité du personnel

Séjour court mais agréable

Bon expérience dans cet hôtel.

Pictures are better than the actual.

Décevant pour un hôtel à ce prix

Nous avons séjourné deux nuits dans cet établissement. L'accueil était correct, rien à dire de ce côté-là. En revanche, plusieurs éléments nous ont vraiment déçus.

Premièrement, la chambre présentait un défaut de sécurité : une petite marche non signalée pour accéder à la salle de bain. Je me suis blessée au pied à cause de cela. Ce genre de détail peut être dangereux, surtout dans un lieu censé accueillir du public.

Deuxième point : l’établissement ne précise pas clairement, au moment de la réservation, qu’il ne propose pas de service de chambre. On réserve en pensant être dans un hôtel, mais sur place, on découvre qu’ils fonctionnent plutôt comme un AirBnB. Il faudrait alors l’annoncer honnêtement dès le départ, car cela crée une grosse confusion.

La propreté du sol était aussi très limite : en marchant pieds nus ou même en chaussettes, nos chaussettes sont devenues noires en quelques minutes. C’est inacceptable, surtout pour le tarif demandé : environ 100 euros la nuit. À ce prix-là, on s’attend à un minimum de confort et de propreté, ce qui n’était pas le cas et de plus la television ne fonctionne pas rien n'a été fait pour ca.

Concernant le petit déjeuner : il était bon et frais, mais l’offre était très limitée pour les personnes ne mangeant pas de porc. Il n’y avait que des saucisses, aucune alternative comme des œufs par exemple, ce qui est dommage.

En résumé : pour dépanner une nuit, ça peut passer. Mais clairement, c’est trop cher pour la qualité proposée, et je ne reviendrai pas.

Séjour agréable avec un très bon rapport qualité prix.

Merci à toute l'équipe pour votre accueil chaleureux. C'était un séjour très agréable. Je vous souhaite le meilleur. Merci à vous.