ResidHotel Lyon Part Dieu hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 2,573 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

trop de détails montrent un manque d'entretien

Cher client,
Nous sommes navrés de ce retour qui ne reflète pas les efforts fournis par nos équipes pour maintenir un établissement bien entretenu.
Lors d'un futur séjour n'hésitez pas à en faire part à notre réception avec des exemples afin que nous puissions immédiatement faire le nécessaire.
Très cordialement,
Flora, Service Qualité
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Assez agréable comme expérience. Le personnel est courtois.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bonne expérience. Hotel qui dispose d'un parking proche de ses locaux donc facile de se garer si réservation.
Hotel idéalement situé avec une gare à proximité.
Tres bon accueil

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (05/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Appartement bien situé mais sal avec des odeurs d’égouts dans les chambres

Cher client,
Nous sommes navrés pour les odeurs d'égout pendant votre séjour qui a en effet touché 2 de nos chambres à votre période de séjour.
Nous vous assurons que le problème a été résolu avec notre technicien depuis.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour mieux profiter de nos atouts à Lyon.
Très cordialement,
Flora, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (05/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très moyenne, l’hôtel est bien situé par contre la propriété laisse à désirer

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (05/10/2024)
Date of experience: 10/2024

No está mal. No entendemos que no se limpien las habitaciones a diario ni se vacíen las papeleras en una estancia larga.

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (04/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Appart sympas , bien situé et pratique

By Sevillano
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (04/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Efficace et bon niveau

By MICHELOT
Friends
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (04/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Correct sans plus. OK

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (03/10/2024)
Date of experience: 10/2024

La chambre sentait mauvais et ne semblait pas propre

Cher client,
Nous sommes navrés pour les odeurs pendant votre séjour qui a en effet touché 2 de nos chambres à votre période de séjour.
Nous vous assurons que le problème a été résolu avec notre technicien depuis.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Residhotel, à Lyon ou dans l'une de nos autres résidences en France.
Très cordialement,
Flora, Service Qualité
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