ResidHotel Lyon Part Dieu hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,852 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Je n'apprécie pas que quand je me lève me resservir, quelqu'un vienne débarrasser ma table. J'ai pris ça comme une invitation au départ.

By Godard
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Hôtel bien placé , au calme
Hygiène peut être à revoir sur certains objets de la chambre

By Pebou-tidjine
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

J'ai trop aimé mon séjour bien près du centre commercial.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Le personnel est très accueillant

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Pas de bruit, bonne literie, très bien situé (400 m de la gare de la Part-Dieu

By Carre
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Accueil et renseignements bons. État de la chambre déplorable, canapé lit dans un état de crasse incroyable, odeur nauséabonde, vaisselle dégoûtante, en espérant ne pas avoir rapporté chez moi des puces ou autres. Indigne d un lieu de réception.

Chère Carre,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et les renseignements fournis, cependant, nous regrettons profondément l'état que vous reportez concernant votre chambre.

Nous vous assurons que la propreté et le confort sont des priorités pour nous, et vos commentaires ont été transmis à nos équipes pour mener une enquête approfondie et rectifier ces manquements. Nous sommes conscients de l'importance d'une expérience de séjour agréable et nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise.

Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir un séjour qui répondra pleinement à vos attentes.

Très cordialement,
Flora, Service Qualité
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très bien. Continuer comme ça

By Veeraragoo
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Bonne. Qualité de la literie parfaite. Seul bémol est le bruit sourd de la ventilation.

By Mohamed de casablanca
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

tout s'est bien passé,

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

très bonnes prestations, dans une gamme de prix abordables. Hôtellerie simple mais de qualité quant aux différentes prestations

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