ResidHotel Lyon Part Dieu hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 2,398 reviews
:
By Bouhdid
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Efficace, agréable et un personnel très à l’écoute.

By TD
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Le forfait de 45 € si la vaisselle n'est pas faite et rangée, alors qu'il n'y a même pas un torchon pour l'essuyer ! De plus la machine à café n'est pas compatible Nespresso, oblige de l'acheter à l'accueil. Qui a envie de descendre à la réception le matin pour faire son petit déjeuner ?

Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Il y aurait dû y avoir un torchon pour pouvoir essuyer la vaisselle, nous sommes désolés pour ce manquement. Notre réception est ouverte 24h/24, n'hésitez pas à vous y rendre pour leur demander tout équipement supplémentaire.
Aussi, nos machines à café ne sont effectivement pas des Nespresso. Les capsules adaptées sont en vente à la réception, à tout moment de la journée, vous pouvez donc les acheter dès votre check-in. Vous pouvez aussi les acheter sur notre site internet lorsque vous réservez votre séjour et elles vous seront données à votre arrivée.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Superbe et magnifique!

Cher M. Claisse,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un excellent séjour au ResidHotel Lyon Part Dieu. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à Lyon.

Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By V
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ok-tier, si j'y retourne ça sera pour le prix.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Bon accueil, personnel à l’écoute et sympathique. Etablissement bien situé. Appartement bien agencé et équipé.

By The Boss
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (05/01/2025)
Date of experience: 12/2024

globalement bien pour une simple nuit

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Personnel, sympathique, chambre dans un très mauvais état. L’état général est globalement à refaire ménage, très mal réalisé, surtout dans les endroits moins visibles.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (05/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Appartement fonctionnel pour 4 pour une escale d'une nuit en famille (canapé lit pas très confortable). Bien insonorisé. Personnel agréable et disponible.

By LERMIGEAUX
Couple
80+ years
Reviewed: 3 months ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

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By Chancrin
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Un lieu calme bien placé un accueil chaleureux et un excellent rapport qualité-prix

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