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Public Reviews Score
84%

"Très satisfait"

Basé sur 2.010 avis
:
Pas de nom public
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (19/04/2025)
Date d'expérience: 04/2025

J'étais à la chambre 5 et le rideau ne se fermait bien. Donc avec la lumière de l'extérieur, nous avons eu du mal à dormir.

Pas de nom public
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (18/04/2025)
Date d'expérience: 04/2025

Je recommande ce lieu,

De RENAUD
Entreprise
40-49 ans
Commenté: il y a 6 jour(s) (17/04/2025)
Date d'expérience: 04/2025

Très bonne expérience globale

Pas de nom public
Famille
60-69 ans
Commenté: il y a une semaine (15/04/2025)
Date d'expérience: 04/2025

Sinon bon séjour
Bien situé

De Lie
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a une semaine (13/04/2025)
Date d'expérience: 04/2025

Très bien situé mais nous ne reviendrons pas !

Chère Lie,

Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour.

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement en plein cœur du Vieux-Port, ainsi que l’accueil de notre équipe, en particulier la gentillesse de notre collaborateur à la réception.

Nous regrettons sincèrement que d'autres aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la propreté du linge et du sol ont bien été prises en compte. Ces éléments ne reflètent pas les standards que nous souhaitons garantir et nous faisons le nécessaire avec notre équipe pour y remédier.

Par ailleurs, sachez que les travaux de rénovation des salles de bain sont désormais terminés, et les appartements sont à présent pleinement fonctionnels et plus confortables.

Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, dans de meilleures conditions.

Bien cordialement,
Lucas, Service Qualité
Pas de nom public
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 2 semaines (12/04/2025)
Date d'expérience: 04/2025

Bon souvenir je reviendrais

De Roquecave
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 2 semaines (11/04/2025)
Date d'expérience: 04/2025

Très positive, à refaire.

Pas de nom public
Famille
60-69 ans
Commenté: il y a 2 semaines (10/04/2025)
Date d'expérience: 04/2025

Séjour satisfaisant.

Pas de nom public
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 2 semaines (07/04/2025)
Date d'expérience: 04/2025

Très satisfaisante. A améliorer l’isolation des fenêtres

De Régine
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 2 semaines (06/04/2025)
Date d'expérience: 04/2025

We waren 7 jaar geleden ook in dit appartement (toevallig) waar het toen ook zeer lawaaiig was ochtend en avond (straatlawaai).Nu stond in de omschrijving op de website dat de kamers ‘lawaaiarm’ waren. Daarom besloten we het nog een keer te doen. Echter: het straatlawaai was exact hetzelfde als toen, dus de website heeft gejokt, wat geen schoonheidsprijs verdient. Het feit dat het personeel superaardig was en het zo heerlijk centraal ligt, maakt wel veel goed. Als er goede raamisolatie komt, dan komen wij graag weer terug!

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