Residhotel Marseille Vieux Port hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 2,240 reviews
:
By Sophie
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Tres bien placé. Personnel accueillant et agréable. Bruits de fêtards dans la nuit mais peu gênant pour nous

By Lequel
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (25/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Plus jamais

Fini Booking

Dessus

By Ale
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Non benissimo.Camera non ben pulita e durante la notte il tumore della strada impedisce di dormire

By Zerkak
Group
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Très content de mon séjour à l'hôtel grâce au personnel aux petits soins pour nous faciliter la vie et arranger tous les petits désagrément qu'on a rencontré. La machine à café Richard ne fonctionne pas. Les vitres ne sont pas nettoyer ni les rideaux. Une fenêtre doit être réparer car on pouvait pas l'ouvrir. Autrement le reste était parfait

By CHRISTINE
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Hotel facilement accessible, personnel sympathique, et proche du vieux port

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Pour cette expérience jai trouvé laccueil parfait des gens vraiment professionnel dune gentillesse à lécoute rien à dire pour toute léquipe et surtout pour Wafa sinon au niveau des chambres fenêtres à refaire salle de bain robinetterie les plaques changement de vaisselle il y a encore beaucoup de choses à faire

By ROSSI Gérard
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/08/2021)
Date of experience: 08/2021

bon sejour, proximité du port.

No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 5 years ago (19/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Très bonne expérience

By Philippe
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (18/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Localisation excellente.
Personnel agréable.
Le reste tout est à revoir.
Dommage .

Cher Philippe,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été entièrement satisfaisant. Vous précisez que la propreté de l'appartement n'était pas satisfaisante et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous regrettons cependant que vous ne l'ayez pas signalé à nos réceptionnistes qui auraient pu demander à notre équipe de ménage de venir re-nettoyer le sol et la salle de bains de votre appartement. Comme vous avez pu le constater, ils sont accueillants et professionnels et ils ont à cœur de s'assurer que nos clients passent un excellent séjour. N'hésitez donc surtout pas à les solliciter.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (18/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Mon séjour de deux semaines passées dans votre hôtel s'est très bien déroulé

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