Residhotel Marseille Vieux Port hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 2,170 reviews
:
By Claude
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (22/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Comme à l'habitude petit séjour marseillais au Residhotel toujours positif !

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (20/01/2020)
Date of experience: 01/2020

proche du vieux port sympa pour les ballades

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (18/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Petit déjeuner chère
Le prix afficher sur le sit et de 63euros a notre arrivée on nous dit de rajouter 3,50 surprise

Cher client,
Merci d’avoir partagé avec nous vos impressions à la suite de votre venue au Vieux Port.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la localisation géographique de notre résidence.
Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur le fait que votre appartement n’a pas été nettoyé et nous souhaitons apporter une précision.
Lorsque vous réservez votre appartement, vous avez le choix entre la formule hôtelière et la formule résidentielle. Vous avez opté pour la formule résidentielle qui ne comprend pas de ménage quotidien ni de changement de linge.Nous vous informons que vous avez la possibilité de demander un ménage quotidien en supplément, et ce à tout moment pendant votre séjour.
Concernant le petit-déjeuner, nous vous serions reconnaissants de prendre contact avec notre service client car il semblerait que nous n’ayez pas opté pour cette prestation. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 04/92/28/21/61 ou bien par mail à l’adresse : service.clients@residhotel.com.
Nous restons à votre écoute et nous espérons que nous aurons à nouveau le plaisir de vous recevoir chez nous très prochainement.
Dans cette attente, toute notre équipe vous adresse ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Albericci Stephana
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (17/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Expérience très agréable. Climat familial à proximité du Vieux Port. Je reviendrai.

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Cette place était très confortable est se trouve dans le centre de ville.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Très bon accueil, juste un petit bémol, notre chambre donnait sur une petite cour et il y avait un bruit, sorte de ronronnement d'une machine assez important, même fenêtre fermée ???

Cher client,
C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire posté à la suite de votre venue au Vieux Port. Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à partager avec nous votre expérience et nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous vous a donné satisfaction.
Nous avons pris bonne note de votre remarque sur le bruit et nous vous conseillons pour un prochain séjour de préciser que vous souhaitez un appartement le plus au calme possible.
De plus, nous vous serions reconnaissants de prendre contact avec notre service clients pour lui faire part de vos éventuelles suggestions en matière de petit-déjeuner.
Pour ce faire, vous pouvez nous contacter par téléphone au 04/92/28/21/61 ou bien par mail à l’adresse : service.clients@residhotel.com.
Toute notre équipe vous adresse ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année et espère vous revoir très bientôt.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By R. G.
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (11/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Posizione ottima, personale cordiale e disponibile, appartamento spazioso e pulito.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (10/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Situation Parfaite ¨!

By Andrea Zunino
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (09/01/2020)
Date of experience: 01/2020

The stay was fine we were happy enough with what we had

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Excellent emplacement problème de parking personnel efficace

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