Residhotel Marseille Vieux Port hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 2,205 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/10/2019)
Date of experience: 09/2019

J'ai adoré il est trop propre le port se trouve à deux pas l'inconvénient c'est le wifi

By Benveniste
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Très bien situé, accueil très sympathique.
Lit très confortable, chambre tranquille.
J'ai eu quelque souci avec l'ouverture de ma porte, mais j'ai été secourue. Le systeme n'est franchement pas facile !

By Zi
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (29/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Plutôt satisfaisante

Cher Zineb,
Nous vous remercions d’avoir choisi notre résidence le Vieux Port lors de votre venue à Marseille. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour chez nous vous a donné satisfaction. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur la propreté et nous vous prions de bien vouloir nous excuser si vous avez rencontré un dysfonctionnement. Nous avons fait part de votre commentaire à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Myriam
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (28/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Mauvaise à cause d'une certaine SONIA

By Nicole Alarie
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (27/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Très bien à l 'exception d'une odeur vraiment désagréable dès l'entrée, je ne sais pas si ce sont vos produits désinfectants ou de nettoyage...heureusement ça se limitait à cet espace.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Très bonne situation ...
grande chambre
Un double vitrage est vraiment nécessaire

Chère Catherine,
Nous apprécions de lire que vous avez été satisfaite par la localisation géographique du Vieux Port. Veuillez accepter toutes nos excuses si le lavabo présentait un dysfonctionnement. Nous avons transféré votre commentaire à notre service technique afin que le nécessaire soit fait. Cependant, il est important lorsque vous êtes sur place de signaler ce fait à notre équipe afin qu’une solution vous soit apportée dans les meilleurs délais. Concernant le bruit, notre résidence présente l’avantage d’être située en centre ville ce qui peut causer parfois quelques nuisances sonores. Nous vous conseillons pour un prochain séjour de préciser que vous souhaitez un appartement le plus au calme possible. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous recevoir dans l’une des résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Fred
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (24/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Très bonne expérience, je recommande

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (22/09/2019)
Date of experience: 09/2019

hôtel bien situé a deux pas du port, chambre spacieuse et calme petit déjeuner très correct

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Fantastic. Room 41 has an excellent view of Notre Dame de la Garde and part of marina. Spacious accommodation. Close to amenities. Close to transport links. Great staff.

By Patricia
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (20/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Un emplacement parfait , sur le vieux port. Chambre spacieuse et avec tous les equipements. Rapport qualité / prix, rien a redire . Je recommande

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