Residhotel Marseille Vieux Port hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 2,205 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Super emplacement et personnel agréable

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/06/2019)
Date of experience: 06/2019

C'est un hôtel qui est bien situé.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (01/06/2019)
Date of experience: 05/2019

Bien cependant il serait très important de rappeler le rôle et la mission du personnel ( bonjour… boire le café devant les clients qui attendent…. la discrétion …++)

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (28/05/2019)
Date of experience: 05/2019

One gripe - air-conditioning not working until 1 June - (why?). Otherwise fine. We look forward to visiting again.

By d’Agostino V.
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (27/05/2019)
Date of experience: 05/2019

juste satisfaisante ... vu le but du séjour .

Cher Vincent,
Nous vous remercions d’avoir choisi le Vieux Port lors de votre venue à Marseille. Nous apprécions de lire que vous avez été satisfait par l’accueil de notre équipe ainsi que par la situation géographique de notre résidence.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le manque de savon et de serviettes de toilette. Nous avons effectivement rencontré ce jour-là un problème de rupture de stocks avec nos fournisseurs.
Nous avons pris bonne note de votre note sur le nettoyage. Il est important de signaler ce dysfonctionnement à notre équipe de réception dès votre arrivée afin que notre service de ménage intervienne à nouveau dans votre appartement. Veuillez nous en excuser. Nous en avons fait part à notre gouvernante afin que la vigilance reste de mise.
Nous espérons avoir à nouveau la joie de vous accueillir dans l’une des résidences de notre groupe pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/05/2019)
Date of experience: 05/2019

A home away from home

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Très bon établissement
Disposer d’un point cuisine est un plus lorsqu’on reste plusieurs jours
Le personnel est juste adorable

By piva yolande
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/05/2019)
Date of experience: 05/2019

établissement très bien situé petits commerces autour restaurants on peut pratiquement visiter Marseille à pieds

Chère Yolande,
Merci d’avoir choisi notre résidence le Vieux Port lors de votre escale à Marseille. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour vous a donné satisfaction et nous espérons avoir à nouveau la joie de vous accueillir au Vieux Port ou dans l’une des autres résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By chapeau
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Très bon accueil, hôtel propre, grande chambre

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (20/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Bonne, juste que les chambres donnant sur le vieux port sont un peu bruyantes

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