No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
12 months ago
(03/04/2025)
Date of experience:
04/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(31/03/2025)
Date of experience:
03/2025
By ROUSSEL
Friends
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(30/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(28/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(27/03/2025)
Date of experience:
03/2025
By guerreiro
Business
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(26/03/2025)
Date of experience:
03/2025
By Ochowiak
Couple
20-29 years
Reviewed:
1 year ago
(26/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(25/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(24/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(23/03/2025)
Date of experience:
03/2025
Nous avons très bien apprécié notre séjour à l hôtel à part les petits points négatifs qui peuvent être rectifier facilement . Nous avons aimé la gentillesse du personnel et la proximité de l hôtel du centre
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que l'emplacement ainsi que la convivialité de notre équipe ont contribué positivement à votre expérience.
Concernant les inconvénients mentionnés, soyez assuré que vos observations ont été transmises aux services concernés. Nous nous engageons à examiner ces points pour garantir une meilleure expérience à nos futurs clients, notamment en matière de propreté et d'équipement de la chambre.
À propos du ménage, il est important de rappeler que nous ne sommes pas un hôtel, nous sommes une résidence hôtelière. Le concept même des résidences hôtelières consiste à ce que les clients profitent d'une totale indépendance et intimité grâce au fait que le personnel de la résidence n'entre pas dans les appartements de nos clients pendant leur séjour et également grâce aux kitchenettes. Nous proposons cependant une option "service hôtelier" en supplément qui inclut un ménage quotidien des appartements. De plus, dans le cadre de notre engagement RSE et de notre démarche écoresponsable, nous ne mettons pas de gobelets en plastique à disposition.
Nous sommes navrés que la propreté n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais aussi pour la paroi de douche manquante. Nous accordons une grande importance à l’entretien de nos appartements et prenons en compte votre remarque afin d’améliorer nos services. Votre retour nous est précieux, et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour.
Très cordialement,
Lucas, Service Qualité