Residhotel Marseille Vieux Port hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 2,239 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ee is maat 1 verlichtingspunt in de kamer
Leeslampje aan bed wenselijk

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

proche du vieux port donc à côté de tt les activités

By Maria
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Razoável para uma noite

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bien (emplacement, vue et literie), mais sans plus. (état général moyen, bruyant)

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

A refaire chez vous de nouveau

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Chambre super et personne de l'accueil très arrangeante mais expérience globale assez froide et impersonnelle. La déco et les espaces d'accueil étant réduits au minimum syndical, on ne sent pas très accueilli...

Cher/Chère Thiénot,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis de savoir que le confort de votre chambre, sa luminosité, la vue sur le port et l'accueil de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Vos retours positifs sur ces points nous motivent à maintenir un haut niveau de service pour chacun de nos clients.

Nous prenons toutefois bonne note de votre ressenti concernant l’ambiance générale et les espaces communs, qui n’ont pas totalement favorisé un sentiment d’accueil chaleureux. Votre remarque est précieuse et nous aidera à repenser la convivialité de nos espaces afin d’offrir une expérience plus personnalisée et accueillante à l’ensemble de nos hôtes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une visite encore plus agréable.

Bien cordialement,
Lucas, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Situation pratique. Chambre simple. Dommage pour le bruit important de la rue

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

....................

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

It was very good. Great experience on the hop on hop off bus close by.

By DELA
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Tres bonne experience, hotel bien situé au vieux port, champre propre et spacieuse.

Cher/Chère DELA,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience si positif à l’issue de votre séjour parmi nous.

C’est un réel plaisir de lire que notre emplacement au cœur du Vieux-Port ainsi que la propreté et la spaciosité de la chambre ont contribué à votre satisfaction.

Votre appréciation concernant l’accueil, la qualité de la chambre et le rapport qualité/prix est très encourageante pour toute notre équipe, qui s’efforce de proposer un service irréprochable à chaque visite.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Marseille.

Bien cordialement,
Lucas, Service Qualité
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