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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 2,171 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (01/04/2019)
Date of experience: 03/2019

SATISFAIT UN TRES BON ACCUEIL PERSONNEL TRES GENTIL

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (31/03/2019)
Date of experience: 03/2019

séjour dans l'ensemble agréable . Grande gêne occasionnée par le bruit ++++

Chère Marie-Claude,
Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Vieux Port vous a donné satisfaction. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur le bruit. L’emplacement central de notre établissement peut parfois causer quelques nuisances sonores. Nous vous conseillons pour un prochain séjour de préciser que vous souhaitez un appartement au calme.
Au plaisir de vous recevoir très prochainement au Vieux Port ou dans l’une des autres résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/03/2019)
Date of experience: 03/2019

A refaire

A recommander sans hesitation

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Très bien situé, petite cuisine fonctionnelle et chambre spatieuse, très bon accueil. Dommage qu'on entende autant la circulation.

Chère Marie-Eve,
Nous avons été ravis de vous accueillir au Vieux Port et nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur le bruit de la circulation. L’emplacement central de notre établissement peut parfois causer quelques nuisances sonores. Nous vous conseillons pour un prochain séjour de préciser que vous souhaitez un appartement au calme.
Nous espérons avoir de nouveau la joie de vous recevoir au Vieux Port.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (25/03/2019)
Date of experience: 03/2019

très bonne situation. malheureusement l'isolation phonique des fenêtres laisse à désirer...

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (23/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Simple et bien placé mais trop de bruits

Chère Christelle,
Merci d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience à la suite de votre séjour au Vieux Port. Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié la localisation géographique de notre résidence.
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez été incommodée par le bruit de la climatisation et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Nous avons fait part de votre commentaire à notre service technique afin que l’appareil soit vérifié.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Vieux Port ou dans l’une des autres résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Nous ne sommes pourtant pas difficile d'habitude, mais nous avons été très déçue de cet hôtel malgré les bons commentaires (qui n'est certainement pas 3 étoiles !). Je déconseille vraiment cet hôtel pour les couple venant passer quelques jours à Marseille. Mon ami et moi n'avons même pas pu dormir ensemble puisque nous avions 2 lits séparés, la salle de bain sentait fort la cigarette et il y avait énormément de bruit la nuit qui nous a réveillé plusieurs fois... Mauvaise expérience

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Bonne , nous y retournerons volontiers .

By Campagna Laura
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (17/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Très déçue. Je ne le recommande pas du tout et c’est clair que c’est la dernière fois que j’y mets les pieds. Je plains ceux qui se feront avoir au même titre que moi.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Séjour agréable, résidence calme et rue calme et surtout très bien située. Port, restaurants et quartiers historiques et à visiter tout proches.

Cher Patrick,
Nous avons été heureux de vous accueillir au Vieux Port et nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous vous a donné satisfaction. Merci pour ces commentaires chaleureux qui représentent une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous revoir très bientôt au Vieux Port.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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