Residhotel Marseille Vieux Port hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 2,240 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/05/2019)
Date of experience: 05/2019

A home away from home

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Très bon établissement
Disposer d’un point cuisine est un plus lorsqu’on reste plusieurs jours
Le personnel est juste adorable

By piva yolande
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/05/2019)
Date of experience: 05/2019

établissement très bien situé petits commerces autour restaurants on peut pratiquement visiter Marseille à pieds

Chère Yolande,
Merci d’avoir choisi notre résidence le Vieux Port lors de votre escale à Marseille. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour vous a donné satisfaction et nous espérons avoir à nouveau la joie de vous accueillir au Vieux Port ou dans l’une des autres résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By chapeau
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Très bon accueil, hôtel propre, grande chambre

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (20/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Bonne, juste que les chambres donnant sur le vieux port sont un peu bruyantes

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Très bien, on reviendra

Cher Stéphane,
C’est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de vos impressions à la suite de votre venue au Vieux Port. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour chez nous vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons avoir très prochainement la joie de vous recevoir dans notre résidence.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Bien sauf pour les points 4 et 5. D'abord séjour pour le travail (congrès entre les quatre musées autour du Vieux port), hôtel idéalement placé, personnel accueillant et chaleureux, propreté de la chambre bien préparée, puis prolongation de 5 jours pour le plaisir. Reviendrai avec plaisir, en espérant une amélioration sur certains points.

Cher Marc,
Merci du temps que vous avez consacré à partager avec nous votre expérience à la suite de votre séjour au Vieux Port.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la localisation géographique de notre établissement, la sympathie de notre équipe ainsi que la superficie de votre appartement. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur le ménage. Nous vous informons que nous avons deux formules : la formule résidentielle dans laquelle il n'y a pas de ménage quotidien (celle que vraisemblablement vous aviez réservée), et la formule hôtelière avec un ménage quotidien, moyennant un supplément. . Il est cependant important de préciser que vous avez la possibilité de demander une prestation ménage à tout moment de votre séjour. Nous vous prions de nous excuser si vous n’avez pas eu l’information.
Nous espérons que nous aurons à nouveau le plaisir de vous accueillir au Vieux Port ou dans l’une des autres résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Gisèle
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Bon emplacement géographique car proche du vieux port et des principaux monuments, studio spacieux,il est nécessaire de poursuivre la rénovation pour isolation du bruit.

By Robert Dickens
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (14/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Very good. Źzzzzzzzzzżxx

Dear Robert,
Thank you so much for this comment ! We are very happy that you enjoyed your stay at the Vieux Port.
We look forward to seeing you soon in our residence.
Yours sincerely.
Isabelle/Quality Department
By Sylvie
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (13/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Bonjour,
Nous avons été ravie de l'accueil, des conseils prodigués à notre arrivée.
Et surtout l'hôtel qui est bien placé, tout près du Vieux Port, du quartier du Panier, du Muceum, du centre ville.
Merci !

Chère Sylvie,
Nous vous remercions pour ces commentaires chaleureux et nous sommes ravis de lire que votre séjour au Vieux Port vous a donné entièrement satisfaction.
C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau chez nous.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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