Residhotel Marseille Vieux Port hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 2,205 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/02/2019)
Date of experience: 02/2019

perfect voor een weekendtje

By margherita gozzi
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/02/2019)
Date of experience: 02/2019

gradevolissimo, confortevole, rilassante

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Tres bien , accueil agreable avec changement de chambre car trop bruyant.
Manque de papier de toilette, un demi rouleau est un peu juste et j ai trouvé le nettoyage moyen surtout dans les couloirs.

Chers clients,
Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre résidence le Vieux Port et nous sommes contents de lire que vous avez apprécié votre séjour ainsi que l’accueil de notre équipe.
Nous regrettons toutefois d’apprendre que la propreté des parties communes n’était pas satisfaisante et que le nécessaire pour les toilettes n’était pas suffisant. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous vous informons que du papier toilette est à votre disposition à la réception sur simple demande mais nous avons d’ores et déjà fait part de votre remarque à notre gouvernante.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement au Vieux Port ou dans l’une des autres résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (19/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Très bien placé, acceuil très gentil et disponible, experience très positive.

By Malguy Patrice
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Ravi d'avoir testé pour la première fois cet établissement. Excellent rapport qualité-prix. Adresse notée et à retenir.

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Bon Hotel bien situé dans le vieux port.

Cher Julien,
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre résidence le Vieux Port ainsi que sa localisation géographique. Merci de ces commentaires qui sont une belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez nous.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Pratique et confortable

Chère Odile,
Merci d’avoir choisi notre résidence le Vieux Port lors de votre venue à Marseille et merci d’avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir très prochainement.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Bonnet
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (15/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Refaire fenêtre sinon tb

Cher Laurent,
Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à nous livrer votre expérience à la suite de votre venue au Vieux Port.
Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur les fenêtres et nous en avons fait part à notre service équipement.
Nous espérons avoir très bientôt le plaisir de vous revoir au Vieux Port.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Hazel wiseman
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (15/02/2019)
Date of experience: 02/2019

The hotel was lovely, and more than adequate for a few days.

Dear customers,
We were very happy to welcome you to our residence Le Vieux Port and we thank you for sharing your impressions with us. We are pleased to read that you enjoyed your stay with us.
We hope to have the pleasure of seeing you again very soon at Le Vieux Port.
With kind regards.
Isabelle/Quality Department
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (12/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Correct, a recommander si le gros souci d'odeur est réglé.

Chère Aurélie,
Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à nous faire part de votre expérience à la suite de votre séjour au Vieux Port.
Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié la localisation géographique de notre résidence, la gentillesse de notre équipe ainsi que votre appartement avec terrasse.
Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur les odeurs. Nous vous informons qu’elles sont occasionnelles et qu’elles émanent de la rue adjacente à notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Vieux Port.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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