Residhotel Marseille Vieux Port

Todo muy agradable.
Lo vamos a recomendar.

Buono per posizione e prezzo. Pulizia e stanza mediocri.

Ideally located close to Vieux-Port, the room was virtually without daylight and, even with windows closed exremely noisy in the morning.

Good location and nice clean apartment.
Happy with my stay.

Wouldn’t come back again - dirty

j'ai passé mon séjour très bien malgré le manque qui a dans la chambre

Ideal location for us. The room was a good size and clean, with sufficient facilities in the kitchen to make a light lunch or breakfast.

Très satisfaisante dans l’ensemble

résidence bien située près du vieux port, bien qu'un peu bruyante confort à améliorer

Avant notre arrivée, nous avons rempli un formulaire indiquant notre heure d’arrivée via l’avion. Nous avons demandé à pouvoir récupérer la chambre dès le matin. Premier refus par mail à la suite du formulaire. Nous avons par la suite appelé la réception pour demander s’il était possible de payer un supplément pour avoir la chambre plus tôt. On nous a répondu que la chambre devrait être préparée dès le matin au vu de notre heure d’arrivée sur Marseille. À 8h nous avons été à la réception. La réceptionniste n’a pas été réceptive à notre demande. Elle nous a dit que la femme de ménage n’embauchait pas avant 11h30. Chose très étonnante au vu du nombre de chambres à faire !!!!!
Elle nous a dit que repasser à 12h car elle allait demander à la femme de chambre de faire notre chambre en priorité.
À 12h, notre chambre n’avait pas été commencée en priorité. Nous étions les seuls à avoir demandé à récupérer notre chambre avant. Il aurait été bienvenu que notre chambre soit préparée en premier.
Nous avons encore attendu 1h30 que notre chambre soit prête, et encore, on nous a finalement changer de chambre grâce à l’intervention du réceptionniste de l’après midi.
De plus, nous avons demandé à avoir un sèche cheveux à plusieurs reprises, nous n’avons pas pu en bénéficier …
Je recommanderais cet hôtel pour sa localisation mais pas pour le service !!!!
Nous sommes très déçus de cette expérience !!!!!