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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 2,240 reviews
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Il y a un gros problème d'isolation phonique, la soufflerie s'entend beaucoup dans les chambres, même au 5è, ce qui rend les nuits peu agréables.

By Nadine et Noël
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Très positif malgré la demande, inédite en ce qui nous concernait, de verser une caution de 150 € pour éventuelles dégradations ... ce que nous comprenons néanmoins, compte tenu de l'évolution négative d'une bonne partie de nos congénères. Afin de rassurer d'autres clients, il faut savoir que sa régularisation fût immédiate.

By Fauquet
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très bonne expérience

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Et bien, malgré ces quelque chose à revoir, nous reviendrons sûrement dans cet hôtel, en espérant que nos remarques ont été pris en compte.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Vos remarques ont été lues avec attention et nous allons faire le nécessaire, afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, ici à Marseille ou dans une de nos résidences entièrement rénovées, dans le but d'apprécier pleinement de votre séjour parmi nous.

Bien à vous,
Vanessa, Service Qualité.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Excellente,nous reviendrons

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Top top top top top top (il faut 17 caractères, pensez à corriger ça c'est un peu idiot).

By emma
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Tres bon hotel, à recommander

By Martineau
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Parfait pour visiter Marseille

By Benistand
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Satisfait de mon court séjour. Emplacement, accueil , propreté des chambres très correctes.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Hôtel facile d’accès et propre.

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