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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 2,202 reviews
:
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 3 years ago (20/08/2023)
Date of experience: 08/2023

déçue pour un resid hôtel

By Nouaille
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Plutôt satisfaite , positionnement top.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bien situé pour rayonner sans véhicule

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Chambre 37 manque un rideaux dans la salle de bain qui permettrai d utiliser la salle de bain le soir ….les fenêtres ne sont pas opaques … il faudrait un rideau comme dans la pièce à vivre ….personnels très pros à la écoute de la clientèle …

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bonne expérience et bon rapport qualité prix

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

pas de remarques spéciales à faire

By Rosa
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

La ubicación era excelente. La recepcionista muy amable y solícita. La cama y las almohadas muy cómodas. Pero el baño tenía un olor insoportable. La cocina minúscula y con utensilios escasos. No había ni una fregona.

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Was not emailed code for front door or key lock. Only accessed front door as another guest was departing. Only accessed room as they were emailed codes.

By Ariège
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Le chambre pue
Les douche boucher
On attend tout

By Mme Siari
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Une expérience désastreuse que je ne recommanderais certainement pas, prestation pas à la hauteur d’un 3 étoiles. Personnel livré à lui même, technique calamiteux, pas de solution proposée en cas de souci ou de réclamation on vous répond «  il n’y a pas de responsable… » état lamentable de l’appartement, vétusté, mauvaises odeurs manque d’hygiène…bien que vous allez payé le prix fort en apparat VIP, le constat est sidérant, voilages troués et tachés, meubles cassés, canapé inutilisable, linges de salle de bain en fin de vie, pas de rideaux de douches, taches suspectes aux sol. Concernant la terrasse et la vue que vous payez au prix fort de 200€!!! la nuit ne vous y aventurez surtout pas car vous risquez d’être encore plus déçu ….en résumé vous n’avez qu’une envie fuir cet endroit au plus vite…

Chère Mme SIARI,

Nous vous présentons nos excuses, si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Il est très important de nous informer de tout dysfonctionnement dès votre arrivée, afin que nous fassions intervenir notre équipe de ménage ou que nous vous proposions un autre appartement, selon notre disponibilité.
Nous vous invitons à contacter notre service client, pour nous faire part de votre expérience plus en détail. Nos coordonnées sont disponibles sur notre site internet dans la rubrique "contactez nous".

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir pour un séjour dans les meilleures conditions possibles.

Cordialement,
Vanessa, Service Qualité.
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