ResidHotel Mulhouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,601 reviews
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Un très bon endroit à un prix raisonnable

Bonjour Madame Monsieur Rogoza,

Merci beaucoup pour votre excellent retour :)

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre établissement, son emplacement près de la gare ainsi que le confort et l’équipement de la chambre avec coin cuisine. C’est également un plaisir de savoir que la propreté, l’accueil et le rapport qualité/prix ont répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Cordialement,
Vanessa
Responsable résidence
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Agréablement surpris. Appathotel propre confortable bien équipé et en plein centre ville avec parking

Bonjour Dadon,

Merci beaucoup pour votre excellent retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été agréablement surpris par votre séjour et que vous avez apprécié la propreté, le confort et les équipements de l’appart’hôtel. C’est également un plaisir de savoir que notre emplacement en plein centre-ville ainsi que la disponibilité du parking ont répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Cordialement,
Vanessa
Responsable résidence
By Ute
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Bon emplacement
Personnel agréable et au service des clients
Bon ratio prix- qualité

Bonjour Ute,

Un grand merci pour votre excellent retour et pour avoir pris le temps de détailler votre expérience.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement central de l’établissement, la qualité de l’accueil ainsi que la disponibilité de notre équipe.
C’est également un plaisir de savoir que la propreté et le rapport qualité/prix ont répondu à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (09/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Gute Lage mit Nähe zur Altstadt. Zimmer mit Küchenzeile - immer praktisch, mit Kindern noch mehr. Normal gutes Frühstücksbuffet. Unkomplizierte Buchung und Checkin/out und ein insgesamt fairer Preis.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (09/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Séjour agréable mais dommage pour le placard

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (09/06/2026)
Date of experience: 06/2026

très content de la résidence. Nous reviendrons avec plaisir pour une autre occasion

Bonjour Madame BROBECKER,

Merci beaucoup pour votre superbe retour 🙂

Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour, notamment l’emplacement, l’accueil de notre équipe, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que le coin cuisine mis à disposition.
Votre satisfaction concernant le rapport qualité/prix nous fait également très plaisir.

Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine occasion.

Cordialement
Vanessa
Responsable Résidence
By Thomas
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (08/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Super Lage mit sehr stets freundlichem Personal und guter Zimmereinrichtung.

Bonjour Thomas,

Merci beaucoup pour votre excellent retour 🙂.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, à proximité immédiate du centre-ville, ainsi que l’accueil de notre équipe.
C’est également un plaisir de savoir que le confort et l’aménagement de nos chambres ont répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Cordialement
Vanessa
Responsable résidence
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (07/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Belle hôtellll🥰♥️.’’´´

Bonjour Adel,

Un grand merci pour votre superbe note et votre commentaire 🥰♥️
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait pleinement satisfait, notamment la localisation, l’accueil, la chambre ainsi que la propreté.

Lors de votre prochain séjour, n’hésitez pas à profiter également de notre petit-déjeuner 😉

Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau !

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (07/06/2026)
Date of experience: 05/2026

IT WAS GOOD -
NICE CITY

Dear Snezhana Stefanova,

Thank you for your review and for sharing your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and appreciated the city.

We hope to have the pleasure of welcoming you again on your next visit.

Kind regards,
Vanessa
Manager
By BR
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (05/06/2026)
Date of experience: 06/2026

C'est la 3ème fois que je réserve (la première fois réservation de 2 chambres car accompagnée de mon fils) et malgré cela je note que les remarques faites pour l'attribution des chambres ne sont jamais prises en compte. Au check-in vous m'informez que vous ne pouvez pas répondre systématiquement aux souhaits des personnes ce que je peux comprendre, le problème est qu'à chaque check-in vous me répondez la même chose ... donc à quoi sert-il de préciser nos remarques si à chaque fois il faut argumenter pendant 15 mn à l'accueil...pour avoir la chambre souhaitée

Bonjour Madame RHOUL,

Nous vous remercions tout d’abord pour votre fidélité et pour avoir choisi notre établissement à plusieurs reprises. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.

Concernant vos demandes de chambre, nous comprenons parfaitement votre frustration. Les préférences telles qu’une chambre côté rue ou côté parking, avec un grand lit ou deux lits séparés, sont bien prises en compte par nos équipes. Cependant, leur attribution reste soumise aux disponibilités au moment de votre séjour. Cette information est d’ailleurs précisée lors de la réservation lorsque les commentaires sont renseignés. Soyez assuré que nous faisons toujours de notre mieux pour répondre favorablement aux souhaits de nos clients.

Nous vous remercions également pour votre retour sur la chambre. En effet, nous avons récemment rénové les sols et les salles de bain de plusieurs appartements et espérons pouvoir poursuivre prochainement ces améliorations avec la rénovation des espaces cuisine.

Enfin, nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant la propreté de votre logement, cela n'est pas conforme à nos standards de qualité. Votre commentaire a été transmis à notre équipe afin qu’une vigilance particulière soit apportée sur ce point.

Nous espérons avoir l’opportunité de regagner pleinement votre confiance lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,

La Direction
Vanessa
Responsable Résidence
Back to Top CERTIFICATE what's this?