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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,654 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 days ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

COMPLET - PRODUITS DE BONNE QUALITE - CHOIX PAR RAPPORT A CE TYPE D'ETABLISSEMENT TOUT A FAIT SATISFAISANT

Cher Monsieur Gstalter,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre excellente évaluation.

Nous sommes ravis que notre emplacement en plein centre-ville, la qualité de notre accueil, la propreté de la résidence ainsi que le confort fonctionnel de votre chambre aient répondu à vos attentes.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, ainsi que la qualité et le choix des produits proposés.

Votre satisfaction concernant notre rapport qualité-prix est une belle récompense pour toute notre équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts afin d'offrir à chacun de nos clients un séjour agréable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 days ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr angenehm. Unkompliziert.

Dear Mr. Häner,

Thank you very much for your excellent rating and for taking the time to share your feedback.

We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and appreciated the simplicity and smoothness of your experience at our residence.
Your satisfaction with our location, welcome, apartment comfort, cleanliness, and value for money means a lot to our entire team.

Thank you again for your trust, and we would be delighted to welcome you back for another pleasant stay in the future.

Kind regards,
Vanessa
Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (05/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Positief, hoede prijs kwaliteitsverhouding

By Sami
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (05/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Bra plats och rent rum

Dear Sami,

Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you appreciated the good breakfast and the cleanliness of your room during your stay.

Your feedback is very important to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.

Kind regards,
Vanessa
Residence Manager
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (04/07/2026)
Date of experience: 07/2026

bonne expérience par la situation, le calme et la possibilité d'être 5 en famille.

Bonjour Madame, Monsieur VIOT

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de la résidence, son calme ainsi que la possibilité d’accueillir votre famille à cinq dans de bonnes conditions.

Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 5 days ago (04/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Good service, the location was good too. The room was very spacious but the kitchen felt a bit sticky when we arrived. There was also no air conditioning which they said there would be.

Dear Nicole,

Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad to hear that you appreciated our service, the location, and the spaciousness of your room.

We are sorry that the cleanliness of the kitchen did not fully meet your expectations upon arrival. Your comment has been shared with our housekeeping team to ensure closer attention is paid to these details.

Regarding the air conditioning, we would like to clarify that this information is clearly indicated on our website. Air conditioning is available in the apartments located in the main building, while our 8 ground-floor apartments are not equipped with it.

We regret any misunderstanding and will continue to work on making this distinction as clear as possible during the booking process.

We hope to have the pleasure of welcoming you again in better conditions.

Kind regards,
Vanessa
Residence Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (03/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Gute Lage und sehr hilfsbereite Rezeption

Dear Ming,

Thank you very much for your positive feedback. We are delighted to hear that you appreciated our location as well as the helpfulness and service-minded attitude of our team.

Your satisfaction is very important to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon.

Kind regards,
Vanessa
Residence Manager
By Hepzi
Family
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Excellent. We stayed for the first 2 nights of a European interrail trip and it got us off to a great start.

By DEBUIRE JOEL
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (02/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Accueil parfait et studio en très bon état

By Peter Armstead
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Tres bon sejour, climatise heureusement vu la canicule. Merci au personnel. Je reviendrai.

Bonjour Monsieur Armstead,

Un grand merci pour votre excellent retour et pour toutes vos belles notes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, le confort de la climatisation pendant la période de canicule, ainsi que la qualité de l’accueil et la réactivité de notre équipe.

Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant les bouchons d’évier. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer en continu nos équipements et services.

Nous sommes également heureux que votre expérience de paiement en ANCV Connect se soit déroulée sans difficulté.

Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
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