ResidHotel Mulhouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,263 reviews
:
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 3 days ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

I am a regular (VIP) customer and come regularly with family members. I have absolutely no problems with staff or cleanliness or comfort of the bed. However my husband is large and needs working surfaces as I do. I was in Mulhouse on my own this time and the minimal surface of the wardrobe surface and the shelf under the TV in room 410 was infuriating. I tried to explain to Vanessa who might get me a table if I come again. I cannot come with my husband as he will have to have more surfaces.

Dear Madam MASSEY,

Thank you very much for your feedback and for your loyalty — we are truly delighted to count you among our regular guests.

As agreed during our conversation, I will make sure to do everything necessary to ensure you feel comfortable in your room during your future stays. We will arrange additional tables or any extra workspace you may need so that the room better suits your expectations.

We will do our very best to provide you with the level of comfort you deserve.

We look forward to welcoming you again soon.

Warm regards,
Vanessa
Manager
By Francesco
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 days ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Tutto ok, consiglio a chiunque questo hotel

Dear Francesco,

Thank you very much for your wonderful feedback and recommendation, it means a lot to us.

We are delighted to hear that you enjoyed our excellent location, the comfort of the apartment, and the quality of our breakfast buffet.
A special thank-you also for your kind words about Mario; we are pleased to know his professionalism and friendliness contributed positively to your stay.

We also appreciate your remarks regarding cleanliness and overall comfort.
Your feedback helps us continuously improve and ensure the best possible experience for our guests.

We look forward to welcoming you again during your next visit to Mulhouse.

Kind regards,
Vanessa
Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 days ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Satisfaisante. Bon accueil. Literie confortable. Kitchenette très basique.

Bonjour Madame MAQUE,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, la literie confortable ainsi que votre séjour dans l’ensemble.

N’hésitez pas à profiter de notre petit-déjeuner buffet lors de votre prochaine visite, afin de commencer la journée dans les meilleures conditions.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

J'ai passé un agréable séjour à Mulhouse grâce à cet hôtel idéalement situé,en centre ville et près de la gare , le tramway simple et pratique m a permis de visiter les sites souhaités.

Bonjour Madame Monsieur JUILLET,

Merci beaucoup pour votre très beau retour et votre excellente note.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour à Mulhouse et que notre hôtel, idéalement situé en centre-ville et proche de la gare, a contribué à rendre votre visite encore plus agréable.

Nous sommes heureux que :
- la localisation et l’accès simple au tramway vous aient permis de découvrir les sites que vous souhaitiez,
- l’accueil, disponible et serviable, ait répondu à vos attentes,
- votre appartement, bien agencé et propre, vous ait apporté confort et satisfaction,
- le rapport qualité/prix ait été à la hauteur de vos attentes.

Votre recommandation à 9/10 nous touche particulièrement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
By Patrice
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Bon rapport qualité prix/ prix. Hôtel bien situé. Satisfaction globale.

Bonjour Patrice,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le bon rapport qualité/prix, la situation idéale de notre résidence ainsi que votre satisfaction globale.

Nous sommes également heureux de savoir que l’accueil, votre studio tout équipé et confortable, ainsi que la propreté ont répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
By Uenderson
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Muito boa e tranquila

Dear Uenderson,

Thank you very much for your excellent feedback and the wonderful rating!
We are delighted to hear that you had a very pleasant and peaceful stay with us.

We’re especially pleased to know that:
- the location, nearby shops, and easy access to public transport were convenient for you,
- our team, both at the reception and luggage service, welcomed you politely and helpfully,
- your room, the cleanliness, and the breakfast fully met your expectations.

Your 10/10 recommendation is the best reward our team could hope for.
We truly look forward to welcoming you back again very soon.

Have a great day,
Vanessa
Manager
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 days ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr angenehm, empfehlenswert wenn man in Mulhouse ist

Dear Sima Zalbeik,

Thank you very much for your wonderful feedback and recommendation!
We’re delighted to hear that you had a very pleasant stay and that you would highly recommend our residence when visiting Mulhouse.

We're also pleased to see your excellent ratings for the location, welcome, and value for money.
Your positive comments mean a lot to our team.

Your recommendation is greatly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back very soon.

Warm regards,
Vanessa
Manager
By arino denis
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

correcte grace au personnel

Bonjour Monsieur ARINO,

Nous vous remercions pour votre retour et la note que vous avez attribuée à votre séjour. Nous sommes ravis que notre personnel ait contribué à rendre votre expérience plus agréable.

Nous tenons néanmoins à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans votre chambre, notamment concernant le chauffage et l’odeur d’égout persistante. Nous comprenons parfaitement l’inconfort que cela a pu vous causer. Sachez que votre remarque a été immédiatement transmise à notre service technique afin d’éviter que cela ne se reproduise.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et ainsi vous offrir un séjour pleinement satisfaisant.

Cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
By vekens
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

très satisfait du séjour

Bonjour Madame, Monsieur VEKENS,

Un grand merci pour votre superbe retour et votre note parfaite ! 🌟
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en plein centre-ville, le confort et la propreté de nos chambres ainsi que notre accueil.

La prochaine fois, n’hésitez pas à tester notre petit-déjeuner, nous serions ravis de vous le faire découvrir !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Vanessa
Responsable résidence
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Globalement satisfaits de notre séjour.

Bonjour Monsieur Thiebaut,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfaits de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et rendre votre prochaine expérience encore meilleure.
Vanessa
Responsable Résidence
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