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Public Reviews Score
83%

"Très satisfait"

Basé sur 2.751 avis
:
De Rouissi Ouael
Seul
30-39 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (21/01/2025)
Date d'expérience: 01/2025

Je suis un client revenant , et je trouve que votre hotel est excellent

Pas de nom public
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (20/01/2025)
Date d'expérience: 01/2025

Bardzo miło wspominamy pobyt w Reside hotel.
Pokój czysty.
Dobra lokalizacja.
Obsługa w recepcji kompetentna i bardzo pomocna.

Pas de nom public
Seul
50-59 ans
Commenté: il y a 6 jour(s) (19/01/2025)
Date d'expérience: 01/2025

Parfait propre et agreable

Pas de nom public
Couple
30-39 ans
Commenté: il y a une semaine (17/01/2025)
Date d'expérience: 01/2025

Super bien calme et en appartement c bien

De Alborghetti
Entreprise
40-49 ans
Commenté: il y a une semaine (16/01/2025)
Date d'expérience: 01/2025

Très bien, rien a redire

Pas de nom public
Seul
60-69 ans
Commenté: il y a une semaine (15/01/2025)
Date d'expérience: 01/2025

Sejour agreable et calme

Bonjour Kamel,

Nous pensons que la note attribuée ne reflète pas entièrement votre expérience durant votre séjour.
En tout cas, nous espérons avoir fait de notre mieux pour vous accueillir dans les meilleures conditions et serions ravis de renouveler l'expérience avec vous.

Cordialement,
Vanessa, Service Qualité.
Pas de nom public
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a une semaine (15/01/2025)
Date d'expérience: 01/2025

Très bonne expérience je reviens bientôt

Pas de nom public
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 2 semaines (14/01/2025)
Date d'expérience: 01/2025

C'était plutôt cool.

De KLEIN
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 2 semaines (13/01/2025)
Date d'expérience: 12/2024

L'erreur du prix !!et on même PAS remboursé la différence qui Font 90 Euros !!!
Et de plus en arrivant on ne m'a même PAS donné une certaine feuille !!où il y avait noté les emplacement INTERDIT pour les clients de l'hôtel !!!
Quand on voulait reprendre la voiture il y avait deux deux roues à plat !!!
Nous sommes allé à la réception pour leur dire et ils nous ont ALORS !!
EXPLIQUER QUE NOUS ÉTIONS stationné sur un emplacement INTERDIT !!!
Mais comment voulez-nous le savoir puisqu'il n'y a rien d'indique sur ce parking !
Et le comble !e Gerant de l'hôtel pourtant présent !!!
Ne c'est même pas EXCUSES !!!
Qu'il on OMS !!!De nous donner cette fiche explicative !!!
Et le pire ce dernier n'a pas même levé le petit doigt
Pour que l'on vienne en aide
Pour ces deux roues à plat !!!
C'est une honte !!! DE IA part de ce Gérant d'hôtel
Nous attendons impatiemment l'appel promis de ce Gérant !!!
Qui disait faire le nécessaire avec moi-même pour le remboursement de ces
90 EUROS !!!
Et ensuite seulement, nous commanderons en février comme promis notre prochaine séjour en Alsace

Pas de nom public
Amis
20-29 ans
Commenté: il y a 2 semaines (13/01/2025)
Date d'expérience: 01/2025

Séjour d'une nuit et 2 jours à Mulhouse, hotel très bien situé. Très bon conseils de la part de Yves pour le restaurant et les activités

Chère Bruna,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et pour cette belle note.
Nous sommes ravis que l'emplacement de notre hôtel ait été pratique pour vous. Yves sera heureux d'apprendre que ses recommandations vous ont été utiles.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Mulhouse.
Bien à vous,
Vanessa, Service Qualité.
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