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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,839 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Merci au personnel SAFA et WAHIB, accueillants , professionnels et compétents. Sans oublier leur gentillesse.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Un hôtel mal géré ….

Bonjour Hassan,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Toutefois, sachez que nous avons changé de direction et avons mis en place des améliorations pour optimiser nos services.
Nous serions heureux que vous puissiez en faire l'expérience par vous-même lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Vanessa, service Qualité.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2025)
Date of experience: 12/2024

une expérience médiocre. un service qui n'a jamais existé. un paiement qui aurait dû être effectué sur place mais qui a dû se faire en ligne. Dommage

Bonjour Armindo,
Nous regrettons de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour ce malentendu au niveau du paiement.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien à vous,
Vanessa, Service Qualité.
By Ana
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

it was a good experience

By Sheena Pritchard
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/01/2025)
Date of experience: 10/2024

We were very pleased with the accommodation

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Bien situé
Mal accueilli

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très bien je recommande

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2025)
Date of experience: 01/2025

J’ai aimé mon passage , très bel emplacement très pratique même à pieds ; mais le seul bémol c’est qu’il a fait froid dans la chambre , ou peut-être que c’était à moi de régler la température du chauffage ? Que je n’ai pas trouvé, heureusement que le couette m’as aidé.

Sinon globalement je recommande

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Bonne expérience.
Pour le check in je suis arrivé vers 12h20 mais yavait personne, j'ai du attendre jusqu'à 16h pour entrer.

Bonjour Soufiane,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour.
Nous regrettons que vous n’ayez pas remarqué l’information concernant notre ouverture à 16 h le week-end, et espérons que cela ne vous dissuadera pas de réserver à nouveau chez nous.
A très bientôt chez RESIHOTEL.
Bien cordialement,
Vanessa, Service qualité.
By Ana
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Poco grata, deberian de cuidar mas el aspecto estetico

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