ResidHotel Mulhouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,409 reviews
:
By Harald
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alles zur Zufriedenheit, Sauber und ordentlich, gern wieder.

By COURDIER
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Résidence très bien placée au centre de Mulhouse mais vieillissante ++.Sol taché table de salon brulée , la porte de la chambre principale ne ferme pas car le lit est trop grand!!! la cuisine est vétuste avec un vieux frigo pour meublé les trous ...Personnel très sympathique!Petit dejeuner de bonne qualité

By MITTAINE Colette
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Tout à fait en accord avec mes attentes

By Antille
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ça puait la clope! Je voyageais avec une enfant et j’avais honte de la loger là! RÉPUGNANT!!!

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

C'était une très bonne expérience de logement pour deux nuits

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

A hotel should have a non-stop reception or at least send the entry code to customers without canceling their reservation. A horrible experience.Never again.

Bonjour M BOLOCAN,

Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas satisfait de votre séjour.

Nous vous avions envoyé un message par le biais du Chat de Booking.com, où il est bien indiqué les heures d'ouverture de la réception, mais aussi qu'il était préférable de nous contacter en cas d'arrivée tardive; nous n'avons eu aucun retour de votre part.
Sachez également que nous avons à disposition un numéro d'astreinte, disponible 24h sur 24 et pareil, aucune notification à votre nom n'a été notée.

Et vu que vous avez réservé, sur place, la deuxième nuit, il est fort probable que l'erreur a été faite au moment de la réservation.

Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions.

Bien à vous,
Vanessa, Service Qualité.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Oui satisfait de notre séjour nous reviendrons...

By Richard
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Un certain manque de respect de la satisfaction client!

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Très satisfait , je reviendrai.

By Rolland
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Un peu déçu car j'ai l'habitude de venir depuis longtemps.

Back to Top CERTIFICATE what's this?