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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,316 reviews
:
By Riebel
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Incident déplorable le dernier soir, un client qui a hurlé et tapé à une porte pendant près d’une heure et pas de gardien sur place pour intervenir, inadmissible !

Bonjour Monsieur Riebel,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident survenu le dernier soir et comprenons parfaitement la gêne occasionnée.

Effectivement, il n’y a pas de personne physiquement présente sur place la nuit, mais nous disposons d’une astreinte téléphonique disponible pour toute situation urgente. Ce numéro est communiqué à chaque client lors du check-in afin de pouvoir intervenir rapidement si nécessaire.

Nous souhaitons également vous informer que nos studios feront l’objet de travaux de rénovation dans les prochains mois, afin d’améliorer encore le confort et la sécurité de nos installations pour nos futurs clients.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tranquillo comodo minimal

Dear Maria Gabriella,

Thank you for taking the time to share your experience.
We are glad to hear that you found our establishment calm, comfortable, and pleasant.

We have noted your comment regarding the 4:00 PM check-in and are considering adjusting our weekend opening hours to make arrivals easier for our guests.

We look forward to welcoming you again soon.

Best regards,
Vanessa
Manager
By Milan
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (10/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Hotel prijatan i dobroj lokaciji

Dear Milan,

Thank you very much for your review and rating.
We are delighted that you enjoyed the location, cleanliness, and comfort of our hotel.

Next time, don’t hesitate to try our breakfast, which is highly appreciated by our guests!

Best regards,
Vanessa
Manager
By David alain
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Hôtel qui répond toujours à mes attentes car ce n'est pas la première fois que je finis à votre hôtel la qualité prix est correcte et le service est le personnel à la hauteur de cet établissement je vous remercie j'ai passé un agréable séjour à très bientôt dans votre hôtel certainement pour les fêtes cordialement Monsieur David

Bonjour Monsieur David,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très gentil retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours autant notre établissement, notre équipe et le rapport qualité-prix.

Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être pendant les fêtes comme vous l’envisagez.

À très bientôt,
Bien cordialement,
Vanessa
Responsable de la résidence
By b
Business
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (10/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Agréable pas de soucis

Bonjour Madame Monsieur,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié notre emplacement proche de la gare, ainsi que le bon rapport qualité-prix de notre résidence.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable de la résidence
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (10/10/2025)
Date of experience: 10/2025

ELLE EST TRES SATISFAISANTE

Bonjour Monsieur Dautrey,

Un grand merci pour votre excellente évaluation et votre fidélité.
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le confort de votre logement.

Lors d’un prochain passage, n’hésitez pas à découvrir notre petit-déjeuner, un moment convivial et gourmand très apprécié par nos clients !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement,
Vanessa
Responsable de la résidence
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (10/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Personnel très accueillant. Bien situé.

Bonjour Monsieur Steinmetz,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et vos compliments à l’égard de notre équipe.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre emplacement ainsi que notre petit-déjeuner.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors d’un futur séjour à Mulhouse !

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable de la résidence
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Benissimo. Staff cortese, disponibile e preparato. Posizione ottime. Parcheggio.

Dear Mr. Meneghello,

Thank you very much for your excellent feedback!
We’re delighted that you enjoyed the location of our residence as well as the courtesy and helpfulness of our team.
It’s always a pleasure to know that our guests leave satisfied with their stay.

We look forward to welcoming you again very soon.

Kind regards,
Vanessa
Responsable Résidence
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Expérience satisfaisante.

Bonjour Philippe,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre excellente note de 92 %.
Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à découvrir notre buffet petit-déjeuner, très apprécié de nos clients ! 🍽️

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Nuitée très courte (arrivée 00h, repartir à 4h30) mais quelques remarques inscrites plus haut, notamment sur l'aménagement de la cuisine.

Bonjour Monsieur DAVI,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même après un court séjour parmi nous.
Nous espérons que votre nuit s’est bien passée malgré votre départ très matinal.

Nous prenons bien note de vos remarques concernant l’aménagement de la kitchenette. Des travaux de rénovation sont prévus prochainement afin d’améliorer le confort et la fonctionnalité de nos studios.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Mulhouse.

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
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