ResidHotel Mulhouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,463 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Good position, nice staff

Dear Alessandro,

Thank you very much for your kind words.
We are delighted that you enjoyed our location and the service provided by our team.

We wish you a very happy and successful 2026!

Best regards,
Vanessa
Manager
By Lo
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Je recommande chaudement pour le rapport qualité prix

Bonjour Madame Monsieur,

Merci beaucoup pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre résidence ainsi que la propreté et la sympathie de notre équipe.
Concernant la caution, celle-ci fait partie de nos procédures afin de garantir le bon déroulement des séjours et le respect des lieux.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’équipement et l’état des appartements. À ce titre, nous vous informons que nous avons déjà entamé une rénovation partielle de nos logements et que les améliorations se poursuivront progressivement afin d’optimiser le confort de nos clients.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Mulhouse.

Cordialement
Vanessa
Responsable Résidence
By Anne Nagy
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Perfect. Service, friendliness, personal touch. Our 5th time there.Our car is quite long so we needed the upstairs car park and it was provided.

Dear Mrs. Nagy,

Thank you very much for your wonderful feedback and for your loyalty, it truly means a lot to us to welcome you for the fifth time.

We are delighted to read that you once again enjoyed the quality of our service, the personalized attention, and the comfort of your apartment.
We are also pleased that we could accommodate your parking needs and provide you with a suitable space for your vehicle.

Your kind words about our team, and especially about Harold, will be shared with him, he will be thrilled to read them.

We sincerely thank you for your trust and look forward to welcoming you again very soon.

We wish you a very happy and successful New Year.

Kind regards,
Vanessa
Manager
By STEIL
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Tout était bien même si j'ai eu un peu froid la nuit

Bonjour Madame Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que vous ayez apprécié l’accueil et le petit-déjeuner.

Nous prenons note de votre remarque concernant la température de la chambre et ferons en sorte d’améliorer le confort.

Nous vous souhaitons une très belle année 2026 et espérons vous accueillir à nouveau prochainement !

Cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
By Ivan
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sve je bilo kako treba.

Dear Ivan,

Thank you very much for your feedback! We are delighted to hear that everything went smoothly during your stay.

We wish you a very happy 2026 and hope to have the pleasure of welcoming you again soon.

Best regards,
Vanessa
Manager
By Ákos
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Kellemes hely. Nagyon közel a belvároshoz és az állomáshoz is. Jó reggelivel, csendes szobával.

Dear Ákos,

Thank you very much for your positive feedback.
We are delighted that you enjoyed our location close to the city center and the train station, the quiet room, and our breakfast.

We would be happy to welcome you again during a future stay in Mulhouse.

Kind regards,
Vanessa
Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Hotel très simple avec un superbe accueil mais propreté de la chambre pas au top et petit déjeuner pas assez varié

Bonjour Kim,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour vos commentaires positifs concernant l’accueil et la localisation.

Nous sommes sincèrement désolés pour les points relevés concernant la propreté de la chambre et l’état de la salle de bain. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience.

Pour information, nous avons déjà engagé une rénovation partielle de nos appartements et celle-ci va se poursuivre prochainement, notamment sur les sols et les salles de bain, afin d’améliorer durablement le confort et la qualité de nos hébergements. Vos remarques sont précieuses et ont été transmises aux équipes concernées.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable résidence
By NGO GWES
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

L’accueil est très chaleureux. Cela adoucit les assauts du froid de dehors.

Bonjour Madame, Monsieur,

Un grand merci pour votre excellent retour et pour cette très belle note !

Nous sommes ravis d’apprendre que la chaleur de notre accueil a su rendre votre séjour plus doux malgré le froid extérieur ❄️😊.
Votre satisfaction concernant la propreté, le confort de l’appartement, la localisation ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner nous fait particulièrement plaisir.

Merci également pour votre recommandation, c’est la plus belle récompense pour toute notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Mulhouse,
Bien cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Pues pedí tres veces a distintas horas secador de pelo y en ninguna me lo pudieron dar. Me parece algo grave, tratándose de algo para la higiene. Y faltaba campana extractora también.

Dear Ms. Alonso,

Thank you for sharing your feedback. We are sincerely sorry for the inconvenience regarding the hairdryer.
Please note that we always have hairdryers available for our guests, and this is the first time we have received a comment like this.

It is possible that all were in use at the time, and we truly regret this situation.

We also take note of your comment regarding the extractor fan, and will consider it to continue improving the comfort of our apartments.

We appreciate your constructive feedback and wish you a very happy New Year.

Best regards
Vanessa
Manager
By Swartzendruber
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

The hotel took all of our needs, a very comfortable stay.

Dear Ms. Mr. Swartzendruber,

Thank you very much for your positive feedback.
We are delighted that our residence met all your needs and that you had a comfortable stay.

Your satisfaction and recommendation are the greatest reward for our team.

We wish you a very happy New Year and look forward to welcoming you again.

Best Regards
Vanessa
Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?