ResidHotel Mulhouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,463 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Un logement qui fait bien le travail.

Cher Monsieur Perichou,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis que notre logement ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la localisation et l’accueil.

Vos remarques nous encouragent à continuer à améliorer le confort et la propreté de nos appartements.

Nous vous souhaitons une très belle année et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement
Vanessa
Responsable Résidence
By Palmeri
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Manque de chaud, œufs, lards, saucisses...
À part l'emplacement, le reste est très décevants.....
Le châssis de fenêtre ne sert à rien, on se croirait dehors, on entend tout ce qui se passe dehors et ça laisse passer le froid

Madame Monsieur Palmeri,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment le petit-déjeuner et l’isolation des fenêtres.

Nous tenons à vous informer que nous avons récemment effectué une rénovation partielle de nos appartements et que les travaux se poursuivront prochainement, notamment sur les sols et les salles de bain, afin d’améliorer le confort et la qualité de nos logements.

Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous aident à progresser, et nous vous souhaitons une très belle année.

Bien à vous
Vanessa
Responsable Résidence
By Julien BINET et Rebecca RUNSER
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Nous avons découvert un point de chute à Mulhouse, agréable, chaleureux, et l'avons enregistré pour toutes autres occasions à venir. Nous avons pu y passer Noël, le magasin de Monoprix, et de Carrefour city n'étant pas loin, sans regret de ne pas être à la Maison .

Chers Monsieur Binet et Madame Runser,

Un grand merci pour votre magnifique retour et pour le temps que vous avez pris à détailler votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre résidence est devenue pour vous un véritable point de chute à Mulhouse et que vous avez pu y passer les fêtes de Noël dans de bonnes conditions.

Votre appréciation de la localisation, du confort, de la propreté et du petit-déjeuner nous touche beaucoup.
Nous sommes également heureux que vous ayez remarqué l’accueil, et tout particulièrement Mario, qui est un élément clé de notre structure et se dévoue avec passion à son métier pour rendre chaque séjour mémorable.

Nous vous remercions pour votre recommandation et votre excellente note, qui récompensent le travail de toute notre équipe.

Nous vous souhaitons une très belle année et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines venues à Mulhouse.

Bien à vous,
Vanessa
Responsable Résidence
By Greney
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Très bien à recommander

Cher Monsieur Greney,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation, l’accueil ainsi que le confort de votre séjour.
Vos remarques nous encouragent à continuer dans ce sens.

Nous vous souhaitons une très belle année et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Mulhouse.

Bien à vous
Vanessa
Responsable Résidence
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Wunderschöner Aufenthalt!

Dear NEVENA,

Thank you very much for your wonderful feedback and for your continued loyalty!

We are delighted to hear that you are always satisfied with our location, welcome, comfort, cleanliness, and value for money.

Your excellent recommendation score truly means a lot to our entire team.

We look forward to welcoming you again for another stay and wish you a very happy and beautiful year!

Best regards
Vanessa
Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Hotel apartamento que serve o seu propósito mas com alguns aspetos a melhorar. A estadia é agradável, mas as condições são básicas.

Dear FRAZAO,

Thank you for taking the time to share your detailed feedback.
We are pleased to hear that you appreciated the convenient location of our aparthotel as well as the friendliness and helpfulness of our staff.

Regarding the apartment and its facilities, we truly appreciate your constructive comments. We would like to inform you that bathroom renovations, as well as new flooring, are planned in the near future in order to further improve our accommodations.

Please also note that hair dryers are available at the reception upon request, and we have taken your suggestion about adding a toaster into consideration.

Your feedback is very valuable to us and helps us continue to improve.

We hope to have the pleasure of welcoming you again and providing an even better experience next time.

Best Regards
Vanessa
Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Good location , friendly Staff and value for money.

Dear Guest,

Thank you very much for your very positive feedback and for your kind comments about our location, the welcome from our staff, and the comfort of our apartments.
We are delighted that you enjoyed your stay and that you would consider recommending our residence.

Next time, feel free to enjoy our breakfast to start the day even better.

We wish you a very happy new year and look forward to welcoming you again soon.

Best Regards
Vanessa
Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (01/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Propre, spacieux et confortable. En plein centre ville

Bonjour Madame KIEFFER,

Un grand merci pour votre excellent retour et pour cette note parfaite.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté, le confort, l’espace ainsi que notre emplacement en plein centre-ville.

N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à réserver le petit-déjeuner afin de bien commencer la journée.

Nous vous souhaitons une très belle année et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Cordialement
Vanessa
Responsable résidence
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (31/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Buon soggiorno. Da migliorare l isolamento delle finestre... nella camera c'erano alcuni spifferi di aria gelida... che abbiamo risolto con la tenda oscurante. Ma per il resto tutto molto oltre le aspettative

Dear FABIO,

Thank you very much for your feedback and for sharing your experience with us.

We are delighted to hear that you had an excellent stay and that your overall experience exceeded your expectations.
We also thank you for mentioning the window insulation; your comment has been noted and will help us improve our facilities.

We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.
Wishing you all the best and a wonderful holiday season.

Vanessa
Manager
By SERRE
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (30/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Nous avons apprécié l'emplacement de la résidence, le calme de notre studio, la disponibilité du personnel et sa gentillesse, la qualité de la literie, la kitchenette, mais la gestion du parking extérieur est à revoir. Ce ne sont pas des places attribuées par logement. Nous n'étions jamais sûrs d'avoir une place en rentrant de déplacement, obligeant le réceptionniste à trouver une solution provisoire parfois, bien qu'ayant réservé et payé le parking à l'avance. Le parking est petit et partagé avec les résidents mulhousiens d'un autre bâtiment donnant sur la cour intérieure, avec seulement 7 places réservées pour résidhotel . L'accès et la sortie du parking couvert, souterrain, est quant à lui compliqué pour les longs véhicules, ce qui amène certains clients à stationner sur le parking extérieur.

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de la résidence, le calme de votre studio, la qualité de la literie, la kitchenette ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe. Vos compliments nous font très plaisir et seront partagés avec le personnel.

Concernant le stationnement, nous comprenons parfaitement votre remarque et la gêne occasionnée. En effet, le parking extérieur dispose d’un nombre limité de places et celles-ci ne sont pas attribuées nominativement, ce qui peut parfois engendrer des situations inconfortables malgré une réservation préalable. Nous sommes conscients des contraintes liées au partage de la cour intérieure et aux difficultés d’accès du parking souterrain pour les véhicules de grande taille, ce qui peut entraîner un report sur le parking extérieur.

Vos observations sont précieuses et ont bien été prises en compte. Elles nous permettent de réfléchir à des solutions d’organisation et d’information plus claires afin d’améliorer l’expérience de nos clients à l’avenir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus fluide lors d’un prochain séjour.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année.

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable Résidence
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