ResidHotel Mulhouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,894 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (15/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Très bonne xp.
Premier soir absence d’eau chaude sous la douche vers 20h, mais les autres soirs okay.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (15/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Accueil très chaleureux mais évier bouché avec eaux stagnantes dans la chambre et beaucoup d'éléments de décoration cassés.

Bonjour Madame Dessy,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir le meilleur service à nos clients.

Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans votre chambre, notamment concernant l’évier bouché et les éléments de décoration endommagés.
Ce type de situation ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir.

Votre retour a été transmis à nos équipes de maintenance afin que les vérifications et interventions nécessaires soient réalisées rapidement.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Bien cordialement,
Vanessa
Responsable résidence
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

le seul hic , lors de la réservation , j'avais demandé un appartement avec deux lits , ma demande n'a pas pu être satisfaite , mais en définitive le lit étant très large , ça n"a pas était trop gênant.

By Pflugfelder
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (13/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr gut gelegen. Guter sicherer Abstellplatz für unsere Fahrräder. Gute Klimaanlage!

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (13/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Très bon séjour avec une chambre qui correspondait à nos attentes

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (13/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Tout était bien, sauf la chambre sans fenêtre

By Nurit
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (13/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Nous avons apprécié notre séjour au residhotel de Mulhouse. L'appartement était agréable et avons apprécié d'être à proximité du centre ville et uniquement à 5mn de la gare. La climatisation était un plus appréciable avec cette grosse chaleur. Le personnel est à l'écoute. Merci

Bonjour Nurit,

Un grand merci pour votre très beau retour et pour vos excellentes notes !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Residhotel à Mulhouse, ainsi que le confort et la propreté de votre appartement.
Nous sommes également heureux que la climatisation ait été particulièrement appréciée avec ces fortes chaleurs !

Merci également pour vos compliments envers notre équipe. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. 😊

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Mulhouse !

Très belle journée à vous,
Cordialement
Vanessa
Responsable Résidence
By Niki
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (12/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Chambre confortable, bon petit déjeuner, réception fermée pour quelques heures dans l'après midi

Bonjour Niki,

Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note de 100 % !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, notre petit-déjeuner ainsi que la gentillesse de notre équipe. 😊

Nous sommes également heureux que notre emplacement, à proximité de la gare et du centre-ville, ait contribué à rendre votre séjour agréable.

Concernant la fermeture de la réception quelques heures dans l’après-midi, nous vous remercions pour votre compréhension.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Residhotel Mulhouse ! 🌷

Cordialement
Vanessa
Responsable résidence
By J.
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (12/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Très bien situé et personnel très sympathique mais évier bouché et eau stagnante et plusieurs éléments abîmés dans la chambre.

Bonjour Jessica,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments concernant notre emplacement ainsi que l’accueil de notre équipe. 😊

Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec l’évier bouché et l’eau stagnante. Cette situation n’est évidemment pas normale et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.

Votre remarque a bien été prise en compte afin que ce point soit vérifié et corrigé rapidement.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Residhotel Mulhouse afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Cordialement
Vanessa
Responsable résidence
By Rizzo defrise
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Très bon emplacement et accueil sympathique. Très bon petit déjeuner.

Bonjour Monsieur Rizzo,

Merci beaucoup pour votre retour et pour cette très bonne note de 84 % !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner. 🥐☕

Vos compliments nous font très plaisir et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir à nos clients un séjour agréable et convivial.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Residhotel Mulhouse !

Cordialement
Vanessa
Responsable Résidence
Back to Top CERTIFICATE what's this?