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60-69 years
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3 years ago
(11/12/2023)
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3 years ago
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By MARIUS
Alone
60-69 years
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3 years ago
(11/12/2023)
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20-29 years
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(11/12/2023)
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Alone
20-29 years
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3 years ago
(11/12/2023)
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By Serena
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30-39 years
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3 years ago
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40-49 years
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3 years ago
(10/12/2023)
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12/2023
By CHAUVIERE claudie
Business
60-69 years
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3 years ago
(10/12/2023)
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12/2023
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Couple
60-69 years
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3 years ago
(09/12/2023)
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12/2023
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Couple
50-59 years
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3 years ago
(07/12/2023)
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12/2023
Bonjour
Nous sommes arrivés le vendredi 1 décembre pour un séjour de 3 nuits. Nous avons été logés dans une chambre qui exhalait une forte odeur de tabac. Lorsque nous sommes allés prévenir le personnel de l’accueil de ce désagrément, ils nous ont répondu avec un certain aplomb, qu’ils étaient au courant de ce problème mais que l’hôtel étant complet ce jour-là, il n’y avait aucune possibilité de relogement…ce que j’ai trouvé particulièrement léger. Après avoir plutôt mal dormi, nous avons dû lourdement insister auprès de la réception pour changer de chambre le samedi matin…ce qui fut fait surtout grâce à la diligence et l’efficacité d’une dame plus âgée et fort agréable. J’ajoute que le personnel de réception n’a pas jugé utile de proposer un dédommagement commercial pour le préjudice subi ; enfin, mais c’est plutôt véniel, la soufflante à air chaud ne marchait ni dans l’une ni dans l’autre des deux salles de bain. Je dois à la vérité de préciser que la dame à l’accueil à qui j’ai résumé ces désagréments avant notre départ le lundi matin, était beaucoup plus professionnelle et agréable que ses collègues du week-end. Dans l’attente de lire vos propositions de dédommagement, je vous prie de croire en mes sentiments les plus respectueux.